来之前很忐忑，网上的评价有高有低甚至还有让避雷的…但是想着这已经算清远比较好的酒店了，如果真的不好用就认了[笑哭]优点要夸：1️⃣首先入住前一天酒店前台有打电话来确定预约的同时询问小朋友入住是否需要准备任何床栏。（提前了解住客的需求这一点有做到）。2️⃣询问儿童项目时，有转接到专门的部门介绍和帮忙预约活动。小姐姐很耐心👍3️⃣温泉池不大，我们去的时候避开节假日高峰，人不多，还是够泡。其中淋浴区很干净，卫生保持的也很好。4️⃣游戏区和夏令营区的工作人员都非常热情和负责👍5️⃣客房部的工作人员也非常好，客房服务的牙刷和水都是单独用袋子装好送来👍6️⃣也感谢酒店准备的纪念日蛋糕，很美味👍7️⃣公社的工作人员也很好👍8️⃣早餐也不错👍不足，希望你们改进：1️⃣入住时，前台并没有提示套餐内任何的消费卷，是我们自己问的。（涉及到消费内容建议前台要跟客人说清楚，包括房间内的饮料是否需要付费）。2️⃣下午茶糕点准备的量建议可以根据入住人数稍微增加，对于入住比较晚的客人可能基本没办法点点心。整体来说这次入住很满意[爱心]

开业初期还唤芊丽的时候就打过卡，隔了三年再访，酒店整体硬件难免有显旧，但软件接待细致度上有提升。酒店大堂和房间建筑群通过廊桥连为一体，大堂建筑楼内含餐厅和会议厅，相邻的两座房间楼分别是2座和3座，1座则需要穿越2座再往前走，步行最远。就距离而言，3座其实更近，但温泉水疗和健身室均设置在3座旁边，人流较大音量也自然较高。因此，要是和老人家同往喜清静又不想来回走太远的话，2座或许是个不错的选择。房间挺大，订房时标注55平没有太多虚报，阳台有私泉但据说只是纯纯热水，反正懒得消毒后压根没碰它。双人床比较小，只有1.1米，好处则是让房间更显宽敞。马桶非智能，这个段位21年才开业的度假酒店，还是日本设计师操刀，这点有些说不过去。不推荐一楼的庭院房，虽说有花草遮掩，但人来人往总不算太方便，而且庭院很小没啥看头。与其住一楼庭院，还不如选高楼层一些的房间眺看远山绿田，景色还漂亮些。可能房间都是在开放空间的原因，三年里硬件老化最明显莫过于房门，肉眼可见的老旧。服务明显比开业初期有提升。到达大堂下车随即有两三位门童小哥过来帮忙卸放行李，行李比我们还早推到房间门口等待；办理入住时提供详尽的设施介绍平面图，让客人对酒店布局一目了然，很细心；这次入住的酒店工作人员明显比开业初期年轻，碰面都会热情打招呼；这次终于有了欢迎水果，是下午时段阿姨送来的梨子，甜且多汁，悉数席卷回家；周末早餐人多时的分流接待也有条不紊，下次再去的话争取早点起床到一楼餐厅用餐，据平日入住的小伙伴说品种比二楼的临时餐档更为丰富。酒店附近有很多本地食店，开车出去10来分钟范围内有不少选择，酒店内餐饮价格偏高，且品类少些。

交通不是很便利推荐自驾游过来入住欢迎水果赠送都是看心情的我们问了才送送的很敷衍室外温泉不是很大像泡饺子那样池子也少如果你专门为泡温泉的那就忽略它吧这里泳池温泉都要9点以后才营业喜欢早起运动的我不得不吐槽一下吃完早餐运动有害健康园林绿化设计的很美随处一拍就是大片服务很热情房间冲凉房玻璃是透明的一点都不方便必须差评

真的是放松的好地方,酒店很大,服务员也很好,很友善👍🏻唯一不足的是没有便利商店,泡完温泉会肚子饿,想买点零食的地方都没有😩

作为一名消费者,我最近入住了一家酒店,这里分享一下我的使用体验和对该酒店的评价首先,我想说的是,这家酒店的整体环境非常舒适,给人一种宁静的感觉从入住到退房,酒店的工作人员都非常热情和专业,给我留下了深刻的印象总的来说,我对这家酒店的评价非常高

第一次来体验感很不错以后还有机会回来的

房间很舒服干净,漂亮大气,前台服务态度很好,还免费升级房间了

非常棒的酒店,酒店各个服务人员都非常专业,环境优美,一次不错的选择