非常非常差！苹果换个电池已经800元，还要客户自己承担维修过程中他们操作失误导致的屏幕损坏风险！如果出问题要客人自费2000元维修屏幕！说厂家现在不承担风险了，所以全部转嫁给客户承担？本来都答应了，换电池过程中又说要拆钢化膜，不是不能拆，但是他不给我重新贴一个。我给你什么样的手机，维修后就还给我什么样的手机，这个服务人员不理解吗？连钢化膜这种非维修范围的小事都说要客户自费。什么都是自费自费，开口闭口全是风险和自费。我这么多地方换过电池，别人拆完膜都是直接送个新贴膜，风险不风险的专业人士根本说都不说，相信自己的专业能力。我已经花了800块钱换电池了，这点贴膜服务都不配拥有，真是见过最垃圾的地方。说我手机太老了店里没有这么老的贴膜，大哥我14pro才出几年啊，已经变成老年机了吗？用最温柔的服务语气说最让人生气的话，最后我走了我不玩了

今天周末本来打算说来售后处理一下手机的其实我在来这家店之前呢也去过很多经销商了来这边之后发现他们的售后服务是非常棒的有专业的人去接待然后再到工程师帮忙去处理后续的因为我的手机损伤比较严重维修费用是比较高的他们有介绍我去以旧换新也会更划算然后他们店面现在有很多的优惠活动我就购买了新机再讲个服务过程，体验感都是非常的棒的，而且店面放的音乐都是我喜欢的很舒心的一次购物

一进门就有店员笑着问需求，我说想给手机贴膜，小哥不仅耐心推荐适合的款式，还主动帮我清理了手机壳里的灰尘，整个过程像朋友一样自然～