好好培训下你们客服吧，什么水平就能接待?我打电话问能不能洗车，上来跟我说洗车多少钱，谁问多少钱了？又重复了能否洗车，直接问我什么品牌的车……无语，不知道什么脑回路，就是不说能不能洗车，没点本事就别拦活儿，拦不着也别怨声载道，怪你们自己无能！！！垃圾

洗车后，车辆引擎盖以及车身部分地方出现大面积划痕且无法擦掉，经与前台经理沟通该店拒绝给出解决办法，不承认是店内洗车原因导致的划痕，“有可能是猫抓的或者过年炮炸的，也有可能是小孩刮的”。第一，猫的抓痕和车辆上的划痕不同，且车辆右后侧门柱上的相同划痕猫无法抓到。第二，今年禁止燃放烟花爆竹，至少我家和邻居未燃放。第三，小孩能搞到整个引擎盖上全是划痕？姚明家闺女趴的？家里两辆车均在此店贴膜、洗车，充值卡已退，大家避雷。照片无法完全拍出全貌，实际看更严重。差评，避雷。

洗车能把全车刮花，而且划痕严重，店家不承认。以后再也不去了，不负责任。