服务态度差，昨天晚上买了的东西，今天就不能退，以无产品质量问题为由，并说没有逼迫顾客买，所以买了不能退，试问离石这么大，金店银楼多了去了，就你家只能换不能退？不是因为质量问题就给顾客摆脸色，看顾客年龄小，便不予理睬，表情轻蔑，砸了招牌就算不能退，理应对顾客态度良好，而你们却潦草解释以后，把顾客晾在一边，没有任何好感可言。并且还是在贵店消费过的，请问以后有需要再怎么光顾你们家，差差评主要是态度问题，高端服务行业，让我们对这个品牌很失望，不能退，你可以耐心解释，对消费者有最基本的尊重和理解，不退也就罢了，可贵店售卖员从进店的笑脸相迎到冷眼相对，让人很不舒服最后交涉男店长甚至吼出来，吓哭了我，店内监控可以钓，之前接待我们售后的也不承认自己说过的话，包括我一开始就告诉她我要调换的是银饰，我相跟的同学，诸位其他店员不包庇的话也可以做证。男店长说他是男的没当过爸爸，所以就对我吼，很不理解，很失望对你们店，我的小学初中高中大学同学亲友将不会再光顾你们店白白，祝你们这样的服务态度能生意兴隆，财源滚滚

吕梁多年的银楼，银饰品挺好的，样式多！