家妹是战粉，所以早早的在年前就把我们的影票给囤好。选择了吾悦广场的BESTAR星轶影城，正月里的电影院真热闹，选择的这个场次挺合我意，几乎满座。在吾悦广场的五楼，用二维码到影院取票，提前5分钟有序进场。如果到早了在大厅有小型的游戏机玩乐，还有各种娃娃机供吊吊。

服务最差的影院！没有之一！周末带侄女去看毒液3，取完票因手里东西多，问了下一女的工作人员电影现在能不能入场，就一脸不耐烦的跟我说这个场次不是在那边通道吗，这是第一次跟她会话。看电影半个小时左右，我看我侄女一直在用衣服擦镜片，我问她怎么了，她说很模糊。我拿过来试了下，白茫茫的一片。我想着眼镜坏了要换一个，边上坐了太多人，我不想打扰别人看电影。就不带眼镜看了十多分钟，后面忍不了了，就联系猫眼客服让影院工作人员送换一副过来给我，又花了十几分钟没结果，我就自己出去找工作人员换了，这是第二次跟她相遇。我就跟她说了一句这幅眼镜坏了太模糊了。她一脸不耐烦说我弄脏了眼镜，开场前都洗过啥啥啥的，那表情像我欠了她钱一样。在那里跟我争了几分钟，后面经理还是谁让她别说了，换一副不就好了。我出来了你直接换一副一秒钟不就得了，看了电影整的一点心情都没了，全程看不下去了，花了90块两张票，60块零食是过来受气的！这种服务态度就别做服务行业了，客人没欠你什么

💢💢💢从来不会给电影院差评的我，这次必须要好好吐槽一下‼️⚠️周六早上11:00场次的3号影厅放映的明日战记，票价41元一张，停车场🅿️收费，看完一场电影，交费12元。⚠️🛑大约看了一个小时突然电影没有了声音，就打电话给影院前台，表示会前来处理，大概过了3-4分钟终于有了声音，但是没多久不但没有声音，而且连画面都暂停了。大概暂停了1分钟之后，才有一个放映员走进来跟我们说，因为需要将声音重启，所以先暂停缓冲。⚠️💢从我们看电影的角度，体验感肯定是非常不好的，说真的，我还是第一次看电影，看到突然没了声音，后面更是直接暂停播放！⚠️⭕️最重要的是从电影院的角度从头到尾没有一个人前来抱歉，因为你说机器出现故障，其实大家也都能理解，但是最起码从电影院的角度应该有一个态度，或者是有一个人前来说明一下，哪怕是提前告知我们需要先暂停缓冲也好！