这次去桂林游玩，我们订了天龙湾融悦酒店，他家地理位置非常好，酒店马路对面就是象鼻山公园，去其他景点也非常方便。酒店环境不错，家庭房很大很温馨，设施很到位。服务周到体贴，我们到了之后就送上迎客水果。早餐品种多样花，营养搭配合理。前台还热情详细的介绍桂林景点和行程路线，避免走冤枉路。这家酒店值得推荐。

我的房间是舒适双床房，装修温馨而雅致，乳胶枕和零压床垫让我一夜好眠。早晨醒来，拉开窗帘，就能看到窗外美丽的街景，心情格外舒畅。酒店的自助早餐也是一大亮点。品种丰富多样，从传统的桂林米粉到西式的面包糕点，应有尽有。我特别喜欢坐在靠窗的位置，一边品尝美食，一边欣赏窗外的风景，享受这份宁静与美好。除了舒适的住宿和美味的早餐，酒店的服务也值得一提。无论是前台的热情接待，还是客房阿姨的细心打扫，都让我感受到了家的温暖。特别是有一次我忘记带充电器，前台小姐姐还特地帮我找了一个，这种贴心的服务让我深受感动。

果然，新开的酒店碰不得。这家酒店真的很神奇，从设施设备到运营管理再到人，说不完的槽点。1.淋浴间的设计真是见鬼了，防水槽没有用，只要一澡，水就会溢出去，满卫生间都是水，并且没有配备地巾；2.房间里一直有嗡嗡嗡的声音，我既没开空调也没开排风扇。对于我这种睡眠质量不好的人来说，真的是崩溃；3.房间里的座机是个玩具，座机上，无论前台还是服务中心，按了都没效果，而且按照座机上的电话拨打酒店电话都打不通，我在住期间联系前台都是通过携程，打了四次；4.现在的季节已经是蚊虫繁殖期，酒店居然不配驱蚊液，我刚入住就问酒店要，酒店说物资没到位，并说现在没蚊子，但我晚上在大堂坐了半个小时，看到了不下五只蚊子，且电梯里也是蚊子，所以我又致电要求必须给我送，随后才给我送的；5.房间里有一瓶水是开过的，一开始还没注意看，但是开的时候感觉没有阻力，仔细一看，少了一口水；6.今天下午刚到酒店，我就顿感不妙，前台三个人站在台位里，好像很忙，但是又不知道在忙什么，我进来了也没见他们招呼我，我还是从前面一组客人口中得知现在没房，我寻思我来的也不算早啊，昨天周四难道也满房了吗？而且我两点二十才到的酒店，可见清扫效率之低。随后前台员工接过话让我去旁边坐着休息，也没有一丝歉意，好像跟他们无关似的，尤其是有一位看着年纪大一点的员工，一直愁眉苦脸的，也不知道是什么情况；7.现在是凌晨12.40分，我被房间不知名的异响吵到睡不着，我用手机拨打了酒店前台电话，打了三次才通，我要求酒店提供耳塞以及安排人员查看房间异响源，随后一位身着黑色短袖的大哥，穿着拖鞋来敲我门说来看问题，我说耳塞呢？他说他不知道，前台没交代清楚，我让他先进来听，他都没进来就说是我楼上有台水泵响，我问能不能关，他说不能关。我当时就懵逼了？你敲我房间是干嘛呢？耳塞没有，问题也解决不了。也就是我一个男性住这个房间，这个大哥不说是来看问题的，我都以为是游客。总结:不建议入住，还不知道有多少坑没踩中。