孩子第二次复查，之前都是在积水潭院区，第三次预约的时候医生说，小儿骨科都搬到龙泽院区去了，所以给预约的龙泽院区的复查。车位很多，不像积水潭老院区不好停车，还有个停机坪，新院区设施确实很完善。小儿骨科在三层C5通道，如果提前约号了，每层都有自助机可以取号，但是要看好看诊时间，今天遇到几个，没到那个时间段就来的，在扫码分诊的时候，显示分诊时间未到。拍片子在一层，缴完费可以在自助机上报到，自助机就在放射科外面等我走廊，不用专门去人工窗口排队报到。新院区的拍片室很多，排队也不用等很久，我们是不到半个小时，片子就出来了，再回去重新分诊等医生看结果，整体用了一个半小时，时间还是很快的。一层还有个喝咖啡的地方，也有面包和蛋糕，等片子嫌放射科人多的，可以那边坐着。总体来说，新院区确实比老院区体验要好很多，而且医生态度也好很多，可能是之前第一次复查碰到的医生是个例。对了，最后一次复查医生说可以自己约，问了分诊台的护士，说几个院区都有小儿骨科，大家如果要去的话，还是提取打电话问清楚吧。

新龙泽院区比较新，环境倒是挺好的。速度也快，拍片子机器清晰，出片非常快。值得一提的是拆石膏那个特别的护理科室，费用花得有点冤屈。这个就在诊室附近一个单独的工作室，石膏在家已经可以打开了，因为不了解情况，直接就按单子缴费，去石膏室拆除。也没有任何护理和护理指导，患者疑惑觉得花这个费用拆石膏和自己拆有什么区别呢。工作室的工作人员说，不是所有石膏都是一剪子的事。但是这次的拆除确实就是一分钟就结束。自己也可以打开的。真是让人不解。真是一个快速的开销啊。和自己拆没有任何区别。其他倒也都挺好的。院区也干净，整洁，现代，专业。就是那个护理工作室让人有点冤。之前的每个大夫都挺好，最后复查的时候10诊室一个，叫某刚的大夫，态度也不好。拍完片子就说挺好，回去吧。我们说现在还是疼，该注意些什么呢。也不耐烦，没有说出任何指导和建议，直接说去挂康复科。问他们会告诉你。哎。真是各种折腾啊。

5.1本来出去挺高兴的，结果非嘚瑟，从强上蹦高，直接降落失败了...跟骨粉碎性骨折[流泪]，连夜回北京，下车直接积水潭住院了...医生说不消肿还不能做手术，养了五天，明就要手术了，希望一切顺利，顺便赞一下积水潭新龙泽院区，不愧是新院，有种高大上的感觉[强]，大夫、护士、护工亲和力都很强，让第一次住院的我，没这么紧张了，也祝自己明手术顺利。。

北京积水潭医院因为骨科医术全国第一，所以也财大气岀。它除了位于新街口的总院区外，又在昌平区建了回龙观院区和新龙泽院区，我手术后六周的复查就被指定在它家的新龙泽院区。幸好复查时有家人开车前往，若是乘公交从西郊家中去昌平真的很辛苦的。积水潭医院(新龙泽院区)建的比总院气派多了，光停车场就地下几层。还有门诊的就医环境非常人性化，每隔一段便设有洗手间，病人待诊的坐椅也挺多，宽敞的大厅整洁的就医环境，让患者的焦虑情绪都缓解了不少。但唯一有点不方便的就是:复查的号不能从网上挂，需要现场临时挂。有的患者为了能早点看上病，上午便赶来拿号，要一直坐等下午才能复查(只开下午半天的复查)。

新盖的楼就是宽敞明亮啊，每层楼道都是双车道宽，只要自己愿意微信步数走个一万多步都不是个事儿。（PS.一层有京东超市和星巴克柜台这个太方便了(图7)）微信小程序预约挂号，现场自助机取号，然后到就医楼层点到机扫码点到，剩下就是坐等广播叫号了。分诊台的护士态度也一个个笑容可掬不急不躁。问诊>付费>检查>复诊>付费开药，都是可以自助机搞定，更何况每层楼都有付费窗口，再也不用楼上楼下跑了。“环境现代化+流程系统化”真心是让老百姓看病体验感显著提升，拿着一张医保卡就走遍全流程了，只要第一次熟悉过了，再来复诊什么的完全可以不用到处打听了，i人好开心。[点赞][点赞][点赞]

[商户]商户环境：核磁约在新龙潭，只有夜间，夜间核磁室人也很多，但好在整个医院晚上没啥人，核磁不算好约，但是努力一下总可以约到，不同时间段应该是对应几个科室做核磁，病友们可以在这个时间段相互交流，院区环境很好很新，晚上没吃饭，在贩卖机买了一些零食吃，医院里有星巴克，总之不用出楼就可以干一切事情，很方便[服务]商户服务：核磁结果出来后，挂了这个院区的号，甚至挂的是特需，基本也没享受什么服务[尴尬][医生]专业度：专业度应该是顶级的吧，没有比较过其他医院，最终TFCC了，已经上了支具，漫漫长路[流泪]

积水潭医院新龙泽院区位于回龙观京藏高速西侧龙域地区，周边有很多学校以及居民小区，也能辐射到周边上地和回龙观区域，开业以来极大的方便了附近周边的百姓看病拿药。门诊楼有五层，各种科室都很齐全。住院部十二层，病房很多，住院很方便。

女儿盘状半月板，特意挂了积水潭医院吴关主任医师的号。现在积水潭医院的大部分科室都挪到回龙观新龙泽这边，下了地铁走了半个小时才到。（走了一段冤枉路要不也就二十分钟能到吧）医院周边环境特别好，而且一进门那儿您看见了吗，十六个招牌，我服了，太专业了。吴主任特别细心的解答我一个又一个的问题，也打消了我因为之前对这个病不清楚产生的焦虑。之后如果在这里做手术，我也是放心的，毕竟我也是积水潭医院的常客了。

由于孩子骨折了，因为觉得积水潭医院在骨科方面水平很高，所以打车很远来到这儿看了三次左右。幸运得遇到了李莹主任。他的医术很好，每次很耐心说得很明白。因为第二次挂不上他的号，想让他加号，他也给加。不像有的主任只给加特需号。因为加号的患者多，有一次上午的号看到了下午快2点，很感动。为李主任的认真态度和替病人着想的精神点赞！

发烧去了急诊，这没有发热门诊，要去急诊，急诊在门诊楼里，进门左手边一直往里走就是，急诊地方不大，我五点多到的人还可以不算太多，抽血要等两个小时出结果，走的时候八点多挂号排了大长队，复诊的时候这边有人加塞，叫的名字不是她也往里进，医生也不核对患者姓名，我就被一个小姑娘加塞了！