柳州入住首选凯悦嘉轩～出行入住一般我都万豪洲际凯悦集团里面选的五星不会有大的问题，位置还行去哪儿都打车很方便，视野开阔大堂42楼风景很美，不过没闻到香氛味一般入住的五星级酒店都进去就开始闻到香氛味了～工作人员态度都很好很有耐心，给我的49楼双床房卫生也还行，这个价位性价比没得说。健身房有点小没有泳池有点遗憾，不过有爬坡机也很不错了，正好晚上我需要有氧来消耗甜食的热量。Jane服务非常好，表扬下她，非常贴心

作为凯悦酒店集团品牌中的一员，柳州的凯悦嘉轩属于柳州市区内最有规格的酒店了，从各方面来说它也当之无愧。1、地理位置优越，出行便捷，地处市区（次）中心板块（由于柳州并不大所以城区之间非常邻近），毗邻保利广场，又矗立在壶东大桥边上，柳江从其门前流过，三面环江，凭借其高楼层的宽阔视野，坐拥270度以上江景和城景，尤其晚上，城市灯光亮起，宛如小说里的A市，高空景观是其一大亮点。从酒店打车10块以内可以到达青云市场、风情街、五星路步行街、谷埠市场、胜利烧烤城万达广场、万象城、窑埠古镇等当地特色街区和景点；2、周围生活配套成熟便利，隔壁有保利广场商场、小食街、以及多家当地特色餐厅店；3、酒店总体看上去高端大气明净，房型宽敞、卫生干净、客房服务周到。33平米的房间，由于布局合理，显得远不止33平米，开放式的盥洗空间，有些人说一道拉门做隔断不好，但逻辑上来说这样的设计没毛病，这种巧妙的干湿分离使空间更宽敞。床品也不错，没有发痒的情况，就是枕头太软支撑度还不够。客房服务人员也很热情，对提出的诉求能及时满足。4、特色早餐丰盛，提供中西式精选菜品以及当地特色美食，菜品不落于俗套，烟熏三文鱼、牛肉粒、芝麻糊、绿豆糖水、当地特色菜品例如油茶、豆腐酿、蒸芋头、还有其他几种名字忘记了，粉面档配菜丰富，叉烧、爽口肉、臊子、番茄炒蛋等、西点也看得出制作精良，水果也比较多选择，荔枝、黑布林？、葡萄、香梨、西瓜、哈密瓜、火龙果等。餐厅的动线也挺不错，关键还能边吃早饭边欣赏窗外的景色。5、工作人员都具备服务意识，尤其前台邓柳梅，还给我推荐了当地游玩的攻略。

不愧是Hyatt整体档次都高了一大截，刚一进房间被view小小震撼了一下，原本穿行在城区里看着矮矮的小楼在47楼的高度上一下尽收眼底了，路灯点亮就变成了一条灯带穿插在城市里。窗边有一个小沙发供我葛优瘫在上面打游戏。房间设施非常新非常干净，尤其是洗手间里都是很新非常的干净，这就是Hyatt的水平吗？相当可以。房间整体还是商务风为主，相比较于全季桔子，会用一些特殊的元素给旅客留下一个记忆点，Hyatt整体就是很强的干净高档的感觉，没有特别的创造某种记忆点。南方的酒店一个很常见的问题是霉味，因为湿度大房间里又没有可敞开的窗户，因此就很容易散发霉味，霉味是对于室内通风系统巨大考验，客房一旦出现霉味在我这里就顶头了60分了，柳州最近还在下雨房间里也没有遇到这样的问题，点赞[强]（万豪真垃圾两次入住两次霉味再也不去了）早上闲来无事在宾馆内部闲逛，这酒店不只是客房干净，而是你所有能看到的地方全都跟客房一样干净，公共的卫生间，健身房都是一样的干净，是那种摸一摸感觉有点搁楞搁楞的干净早上小逛了一下早餐，面包部分有巧克力卷心酥，羊角包，比较难能可贵的是这些常见面包是温热的，最难忘的是提供了一些广西特色的食物，我看到了我最喜欢的蒸荔浦芋头，浅浅尝了一片香味可以接受，不如盒马但可以接受，可能是因为现在不是芋头收货季，市面上都是上一季的芋头的缘故，总之还是很不错的[猪头]有个优化点我感觉做的不如全季，你们可以提供一些类似小饼干的零食，晚上饿了可以紧急弄点垫垫肚子，这个东西成本很低，但是一旦发挥上用场很能提好感度。[咖啡]目前大堂里的咖啡机是作为bar的一部分以38一杯的价格对外卖，我观察了半天那个bar没有一个客人买单，我有个小小的建议：如果验证是在住旅客或者Hyatt常住会员可以免费喝一杯咖啡，临时访客办理会员免费喝一杯，反正咖啡机放哪儿也是闲置，咖啡豆也不咋值钱，能给常驻会员或者首次到访的旅客留个好印象很划得来

很不满意,服务根本达不到五星级酒店标准,经理狡辩说是商务酒店不是五星级酒店--可是却收了柳州最贵的价格地段也不好,附近是居民区,离市中心较远自费出游的话一定要避坑不如去住丽笙

河景房夜景很美,环境好,干净

选的是50层江景房!如果房间里放个花瓶再插上一束花就好了😜房间挺干净的,洗衣服务给力,中午洗的,晚上回来就挂在那了,烫的衣服好好

房间风景非常好,供暖充足

江景很漂亮,房间干净

不错不错的哦