张家界西站非常漂亮、整洁、宽敞，各种设施一应俱全，厕所干净，特产购买方便，站前广场还有张家界汽车客运站，到达武陵源（国家森林公园）、天门山非常方便，现场可以扫码购票。公交车也可以抵达不过要注意下汽车的截止时间，可能下午5-6店就没有到武陵源的汽车了，当时是晚上抵达，直接在软件上打车花了70，价格可以接受去过一些高铁站，很少看到外国人，在张家界西站看到了不少，晚上也看到了志愿者，标识除了中文和英文，还有韩文，不愧是国际化的旅游城市

今天去长沙学习，在这候车，一进门就感觉非常舒服，整个大厅非常干净，工作人员服务态度也很好，候车厅里有给客人提供的开水器，各类商品超市，自动购物柜，非常方便，候车厅也不吵，如果来早你可以安心睡觉，空调的温度刚刚好，一个字，赞。

张家界西站服务非常不错，人员也不是很多，因为是旅游旺季，所以乘客有点多，但是坐的地方都比较多，安检也非常快，也比较干净卫生，热水，厕所什么的都有。就是坐到武陵源到市里面的公交车有点少，希望这点能够改进一下。

师傅很棒很热心!