这是我见过最无售后，服务最差的一家服装店，以下是我的大众点评差评，后续12315投诉！事情的经过：2024.1.16日当日在正大逛街，正值过年期间，采买过年新衣，路过这家店进去试了几条牛仔裤，先后试了直筒、小脚、微喇的牛仔裤，最终由朋友和店员统一推荐了微喇的牛仔裤，原本不是第一眼喜欢，价格较其他店铺无性价比，便想再逛逛，这时店员便客气寒暄说认识，见我前段时间才去买了衣服，也是她接待。我说：是的，上个月才来买的2件开衫上衣，老客户了。然后店员说可以给单独给我个优惠的价格，因为老客户优惠，在裤子的基础上打个小的折扣，看了店员的热情和朋友的极力推荐便直接付款买单。由于是新年战袍，衣服拿回家不穿就没打开过，从店员手中接了衣服包装袋到26号当天，收拾行李的那一刻，我才发现，最后买到的裤子竟然是最开始试了肥大的最不喜欢的那条裤子！真的很懵，从来没想到也没遇到过在一家店买衣服都拿在手上确定了，最后还给我装错了的低级错误，一瞬间反应过来要抓紧联系他们，抓紧换货，赶车，时间紧急‼️结果从找联系方式到对接上前前后后一个多小时，一个代处理的女店员，从接电话那一刻联系她，我主动给她解决方案：我告诉她什么时间购买，当天的时间段、小票记录、价格、未摘标签型号、包括拍了照片裤子款式、和大致形容了接待的女店员，建议她要么查监控，如果来不及查监控，就联系接待的女店员再去查系统资料，去核实我所说的真实性，但是我现在非常着急，我着急赶车，我现在的诉求是先查到并找到我当时要的货，查不到我就形容出来，店里总共就那几条裤子样版，我着急赶车，还在整理行李，要么你们骑手跑腿给我送过来，要么我自己承担叫骑手去取，目的是要快！而拿错的裤子我会还给你们，是你们出了这样的差错，要么你们自己叫骑手来取，要么等我回来亲自送去店里，因为我上班的地方就在商场旁边很近，全程诉求语音讲的非常清楚，结果店员挂了电话后没有任何动作，就连一再要求的取件信息都没有发给我，留着客户在原地跳脚，追了2次语音让先提供取件信息，她的电话，店里电话，一直说马上马上，再联系就说在忙，一个小时过去了无果，最后发现他们根本没有处理的态度后，安排了家人从家开车多绕了40分钟赶过去，那时正值下班高峰期！去了店里后发现店里根本没有客户，接电话女店员在原地观望，见我过来后才说对不起，快速换好裤子后把拿错的裤子也给了他们，随后赶车离开！这就是一家店的自己店员低级操作给别人带来的麻烦和损失后，一点专业处理的态度都没有！最差没有之一！