排队23，前面22，等了那么久跟我说还有一个16和18，说线上办不了又插队回来办，理解那16和18，毕竟他们也等了那么久，业务有分难易程度和时间长短，真心觉得这边办事不动脑子，全是营销，服务态度也一般，感觉还没有我有耐心

换驾照因为导航误会19:30关门，下班马不停蹄到发现其实自助机19:00就会关闭了，我到的时间已经18:55快来不及了。本来十分焦急，因为赶路过来，近期又没时间了，驾照已经到期好不容易不加班的一天，这时【一位非常和善温柔的女士工作人员】安抚我的情绪说不要着急，我们等一会重新开机子就好了（还是提醒大家最好最晚⏰六点半去哦，七点就不可以办理了）焦急的心一下平静了，接着按照自助机顺序体检，还是到时间了机器自动关了，因办理到了一半，【两位男士工作人员】本已下班，还是耐心协助我重新开机办理。非常感谢这三位工作人员，不然打工人再跑一趟或请假也十分麻烦！

为中国电信点赞👍，来中国电信的西华门营业厅，一进门就是这个叫马天宁的小伙子接待的，服务非常的热情❤，办理手续非常熟练，娴熟，全程没有任何工作以外的话。大厅里的其他工作人员也是各辞其职，互相帮助，真的是一进门就感受到了。谢谢！