位置：钟楼地铁口D口，开了很多年的电信营业厅，是西华门的大钟表也是标志性建筑了，旁边就是停车场。营业时间：8:30-19:00，节假日照常开放~环境：西华门营业厅在硬件设施与创新服务上有亮点，营业厅环境整洁明亮，分区规划清晰，咨询引导区、业务办理区与体验区布局合理，还设有云电脑、智慧社区相关产品的展示区域。服务体验：进门就有工作人员引导办理业务，等待时间半个多小时，态度很好，但是效率很慢。

排队23，前面22，等了那么久跟我说还有一个16和18，说线上办不了又插队回来办，理解那16和18，毕竟他们也等了那么久，业务有分难易程度和时间长短，真心觉得这边办事不动脑子，全是营销，服务态度也一般，感觉还没有我有耐心

换驾照因为导航误会19:30关门，下班马不停蹄到发现其实自助机19:00就会关闭了，我到的时间已经18:55快来不及了。本来十分焦急，因为赶路过来，近期又没时间了，驾照已经到期好不容易不加班的一天，这时【一位非常和善温柔的女士工作人员】安抚我的情绪说不要着急，我们等一会重新开机子就好了（还是提醒大家最好最晚⏰六点半去哦，七点就不可以办理了）焦急的心一下平静了，接着按照自助机顺序体检，还是到时间了机器自动关了，因办理到了一半，【两位男士工作人员】本已下班，还是耐心协助我重新开机办理。非常感谢这三位工作人员，不然打工人再跑一趟或请假也十分麻烦！

位于西一路街道尚朴社区附近，招牌醒目易找。店内大厅宽敞明亮，柜台排列规整，环境整洁舒适。服务人员态度亲和，业务办理娴熟。展示的机型较为丰富，热门机型摆放显眼，方便顾客选择~