店员态度极其恶劣❗️大家避雷.首先我跟我妈妈去到店里一位胖胖呢店员来服务，一进店我们就说了我们需求要用自己本身的黄金挂坠置换一个同价位的其他款式，后店员帮我们称了重量说是有3.3克，我问她今天的金价来说现在值多少钱，她算了好几遍告诉我们3180，重点是她用计算机算了三遍以上告诉我们3180元，后就一直问我们想换什么我们就说不想补差价想换一个同价位的，后面店员就带我们去看了相同价位的也就是3180元的一口价，期间她还一直重复计算克重✖️金价=多少，后面涨了换一口价不划算我们就说要换克重的，店员不是很专业，后面就说我们的挂坠是2180元，我就问她你刚才一直说的就是3180元，现在又变成2180元，店员死活不承认说她没有说错是我们故意找事，店员就开始了跟我们争吵。后我们就找另一个店员应该是经理以上级别的的人说让我们算了她说错下么原谅着点，我说她错了我们不跟她计较但是问题是她的承认她错了。后面这件事情没得到解决我跟妈妈原本很开心的去看黄金结果却是这样的结局我觉得她错了就是错了但凡说一句不好意思是她口误我们都不会觉得生气。最后事情并没有的到解决我们就走了。以上是事件起因经过。我想说人善就被人欺是吗？中国黄金老品牌了本来以为中国两个字打头的会有很靠谱很信任才选择去的，结果真的是大开眼界！从店里出来后我本来想打电话投诉店员但是我妈妈一直在旁边劝我说算了她们出来打工也不容易。那我们容易吗？？成年人需要为自己的错误买单！这种店员真的是玷污中国黄金品牌…我们不是惹事的主也不是怕事的人。