洛新大酒店不愧是洛阳老牌星级酒店！大堂气派典雅，房间宽敞明亮，床品舒适得让人秒入睡。自助早餐超丰富，洛阳水席、胡辣汤地地道道。服务员热情周到，连行李都帮忙送到房间。地理位置绝佳，去王城公园和百货楼步行就能到。商务出差有会议室，家庭出游还贴心提供儿童拖鞋。性价比超高，下次来洛阳一定还住这里！

[薄荷]环境：环境挺好的不错[服务铃]服务：服务真的是没法说，刚刚来的时候态度还挺好的，面带微笑客客气气的，我们12点多来，嫌我们来的太晚了，服务员跟厨师着急下班，今天是个小孩子过生日，想着找个大点的酒店给小孩子过好一点，来个仪式感，来到你们家，加了你们家微信，我们提前把菜先点好，等收拾好再开始上菜吃饭，搞了个鱼头太咸了，出去找服务员找半天都找不到人，还是微信联系人，才有人出来解决问题，来了个人尝了一口也说咸，不是我们找麻烦，是真的咸呀，搞的好心情一下都没有了，烦死了，还说服务员下单的时候没有等叫，但是我看着点菜的单子上面全部菜都下的是等叫，等叫是啥意思等叫就是客人叫啥时候上菜就啥时候上菜，你也知道鱼头上面的剁椒提前放上面时间长了咸味全部腌里面了，你还这样做，真的是咸死了，根本没办法下口，找服务员解决，态度还超级差，说这说那的，烦死了，以为大酒店服务态度会好，谁知道这么大的酒店服务态度还不如小饭店[呵呵]菜品：除了那个鱼头，其它菜都挺好吃的，几乎光盘行动，态度真的是差的很，有问题就解决问题，说这说那，

服务态度一般，店里面的阿姨拿东西不注意卫生，希望店里面的领导可以再改进一下服务细节，比如拿客人用的勺子不要捏在手心里面，拿杯子不要把手指伸在里面

服务不错,靠近工业区见客户方便

卫生:卫生挺干净的服务:服务不错

性价比比较高

挺好的,挺满意的

酒店前台服务热情周到,提出的问题都能用心解决一点也感觉不到嘈杂环境整体温馨幽静,房间卫生整洁下次还会选择