酒店没住不给退，退了7.9我买三根香给商家上坟[笑脸][笑脸][笑脸]

态度恶劣定房间问问一下卫生恶劣床下全部灰尘和烟头，上个顾客照样留下。打扫卫生

这是我大众点评的第一个点评。本人脾气比较好，只要不是说特别差的东西，我一般都是一笑了之，哪怕你就算做的很不好，能力不够态度还行，也就算了。懒人一个，我的订单还没结束，不能评价，如果我平常状态的话，我绝对不会想赶紧来吐槽。我一贯原则，就是你的能力可以差，但你的态度一定要好。来看看这位老板娘的能力，我和他全天沟通，完全不知道他在说什么，我说我要去哪里找他，想问他具体位置，他给我说微信找他，此类的例子我不想再举了，这个人就没有正常沟通的能力，一个干服务业的，连最基本的，与人沟通交往的能力都没有，相信我，你得到的服务体验一定是极度差的。不过经常出去的话，经常会碰到那些普通话也说不好理解能力确实不怎么高的人，我通常都会愿意尽我的努力去理解他的意思，只要你态度足够诚恳，我是可以接受的我的行程是有变化，想着取消一下预订，沟通未果之后想着要不算了，就变更了行程，于是就继续去住宿，结果这位老板娘给我的第一句话是，你不是去找美团退款了吗？你继续去吧。看到这句话的时候，真的是不敢相信这是一个社会化有智力的人能说出来的，仿佛我欠人家钱一样。我担心起来了，便去看了这个酒店的评论，外面清一色的都是在辱骂他，还出现了不退押金的现象，我就很小心的问一句押金怎么说，结果这位老板娘就直接让我先交钱，不说押金到什么条件退给你，不说交不交空调费，我问他，他永远都是那种理直气壮的，你给我钱就行了。就上面说的这几条，随便单拎出来放到任何一个连锁酒店上面，都足够引起轰动身败名裂了，可是这一家酒店就能硬凭着它的名字和地理位置在这苟活。对了，附加上一张他和其余用户在这对骂的图，这种炸裂程度，在我四线小城市的18线小县城里也没见过。