今天来中国移动营业厅办理套餐变更，体验很棒！一进门，宽敞明亮的环境让人舒适，引导员热情询问需求，迅速引导我取号排队。办理业务时，营业员业务熟练，耐心解答我的疑问，还根据我的使用习惯推荐合适套餐。等待时，看到营业厅设有爱心专席和便民设施，很贴心。办理速度快，结束还有满意度调查，真的是以客户为中心，超赞！

从年前要办个过户跑了三家今天终于办成，人不多但是每项业务时间很慢，这家移动营业厅服务是最好的，我是办理过户然后跟营业员说我要携转，营业员主动告知里边积分可以换东西，要不携转了积分浪费了，梳辫子挺白净的女士给办的，其他营业员服务也很好，我先从另外一个店来的，服务对比明显！

手机卡突然没有卡茨了，就赶紧来办了一个新的，还以为要等很久才能办好，没想到办理的很快，跟预期的好的太多，服务态度也很好，亲和有力，卡也是三下五除二就拿到新的了，非常不错，套餐也合适，推荐的都是不错的套餐，

很糟糕的体验，在那等了一个小时，最后还是没办成，一个普通的销号业务。开始说要等到转网成功才能办，等了40分钟，然后另一个客户办错了要办理，我是换个窗口，说其他窗口没现金，办不了。又等20分钟。等到要退费了，说是后付费业务，要等到下个月才能办。大姐，你们早干嘛去了。手机号都查了好几遍，开始都不知道是什么业务吗？完全不专业

科实大厦底商，距离家最近的移动营业厅，也是开了好多年的。办理注销号码和退余额业务，提前打电话咨询了，不用预约。到了等待叫号，办理的人很多，但是窗口业务人员也多，等了几分钟就可以了。办理速度很快，效率高。服务态度好。

老号一直在用，最近因为卡烧了过来，重新补办一个新的，这个办得非常快，前前后后没有超过十分钟，很棒

工作人员专业热情，解答问题耐心细致。业务办理迅速高效，流程简单明了。营业厅环境整洁舒适，设施完善。无论是话费充值还是业务咨询，都能得到满意的答复和优质的服务，强烈推荐！

差评零分，办宽带的时候上门可积极了。注销宽带的时候非得让自己来营业厅还设备，非到营业厅还设备不说了，设备名字绑定的是我老公的，然后我带了两个人的身份证，说带了两个人的身份证不行，还非得让打电话给我老公确认。银行取款也就带两身份证就行了，这还一破设备比银行更严格？我打的电话你就知道是打给谁的的呀，真是哪个傻子设的规则流程？！移动份额一年不如一年，真是一点都不冤。

想把自己名下的一个号办成另一个号的副卡，打了10086，除了知道要到营业厅凭身份证办理外，还知道了原来移动营业厅分合作厅和直营厅。只有这种叫号办业务的直营厅才能办……进门拿号，没用等，办理很顺利，解答问题也很耐心～真是好久没有过线下办理业务的体验了[笑哭]

我加了你们店的员工企业微信，要买充值卡说今天有货，等了将近一个钟头开门了，告诉我没货，我给他们看企业微信，告诉我不是他们店的微信，我说“去你妈的”都算客气的，中国移动快黄摊子了，里面的员工整天一副混吃等死的状态