兰州之星奔驰4S店服务只是表面，不给顾客解决实际问题，我买两台车给公司，一万多公里刹车意响，刹车盘有凹槽，质量问题让解决一直不解决，各种理由一只在推，不解决实际问题，电脑显示雾霾模式降低，维修后还是显示雾霾降低跟本不解决实际问题，店里解释是这样正常，各位奔驰车主为这个4S店发声不要让更多的人受骗，服务人员倒茶，说话服务很好，环境优雅，就是不给顾客解决实际问题，表面服务很到位，刹车意响，公里数都在视频里，我用事实说话，广大消费者买车之前考虑清楚，最好别让表面服务魅惑，不解决实际问题，各种装潢被忽悠8000元，第一次买车都不懂，以后的人别让兰州之星奔驰车忽悠

兰州之星奔驰4S店，对于在兰州的汽车专门店来说，从规模、服务、售后来说都算是比较好的了。保养车最好提前一天预约，不然会等很长时间，还得看能不能有插进去的时间。保养车的客户休息区很大，水吧可选饮品也很多，还有可以按摩的体验区，小朋友的娱乐区，要是午饭时间到了，还能安排工作餐。客户至上的原则给人的体验感很好。

小滴滴需要保养了，特意大众点评后知道这家店，店铺环境非常不错！国内统一标准！唯一就是工作人员太忙，接待客人的时候又发信息，又打电话，让你在接待座位上晾很久，然后断断续续的和你说话，感觉不是很好。其他还可以了。