时间:2024-06-01 作者:xino 来源:信息网 阅读:10621+
所在地址:河南省郑州市金水区黄河路经七路向东50米路北-,近金秋大厦 到这里去?
联系电话:0371-53388000,0371-53388333
简介信息:静文书苑酒店(郑州黄河路店)是郑州市信息网分类的信息, 地址在河南省郑州市金水区黄河路经七路向东50米路北-,近金秋大厦, 所属区号是.
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所在地址:河南省郑州市金水区黄河路经七路向东50米路北-,近金秋大厦 到这里去?
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热门评论
非常好的环境!服务态度简直是宾至如归,免费给我的大床房升级成了套房,房间温暖舒适整洁漂亮,甚至还免费附上了第二天的早餐,临走时美丽的前台小姐还赠送给我们非常精美的礼物,以后还会支持该酒店的。
真是一家小小的酒店.房間不大的-但服務響當的熱情洋溢的那種.窗明几亮的乾淨整潔-房品與床品還是不錯的.乾乾淨凈敞敞亮亮兒的-房間中還是那種老式的壁掛式空調.我喜歡的可以自己自由發揮的調配溫度-服務大姐甚是熱情並職業的標準
位置:位于学校附近人多还挺热闹交通也完全的方便卫生:很伤心看到没有打扫干净搬了一下桌子看到还有没收拾好的卫生纸停车:不是很方便房间大小:整体的设施还是很不错的
吃完饭很晚了,朋友说这个酒店房间和设施都挺好的,就在网上定了一下,但是去了之后没房间了,就没住成,感觉要是没房的话就不要在网上还能售卖了,直接标注满房就可以了,不用打车跑那么远了,那会很晚了,也喝完酒了,跑来跑去挺不舒服的。
价格很低房间也很舒服很干净离商圈也很近这个价位真的是太值了
[薄荷]环境:很干净,门面也很好找[服务铃]服务:服务很棒,而且会有咨询服务如何的
性价比蛮高的值得点赞的是这家店过节期间并没有上调价格酒店房间里都会放两本书不过设施有些旧了卫生间的CD机也坏掉了有些可惜还有个小问题上淋浴间没有门水会溅出来确实不是很方便其余还是不错的地理位置也挺好的离地铁站走几百米就到了
位置好,卫生好,房间大,服务好。
环境很静雅,还送了小零食,唯一不足是无法停车。
【[发怒]服务0星-低级错误1】前台服务差评!经理没水准hold不住场,不懂协调低水平员工口出狂言与客户的冲突。我本来主动提出再次续房,前一天因另一间帮别人续订房间临时退房,酒店【没有】主动告知通知我对方房费退到我的房间,还扣了时钟费!居然在我想续住交房钱时还恶狠狠地说【我欠费】?!说话真难听!!!明明我每次都主动续房费,哪来欠费?还咄咄逼人问我是否清晰?!我正赶着出门还不让我走,要给她200多,what?!反正说得我云里雾里都想直接换酒店,结果后来问清楚退房的人来龙去脉后,发现是酒店前台表述不清,起码不存在200元房费欠费,而且想续房的当下还没到12点,如果不续住的话,是酒店还没归还我的另一间房费![发怒]实际上真正的是【酒店欠我钱】!最可笑是,不通过平台续住也没有优惠,这事是发生在直接给钱了前台经理续房费后还遭遇血口喷人![傲慢]等我忙完再回到酒店,前台说之前看错了,电脑没有我在网上的订房记录,真的很神奇,每天都出幺蛾子,一直解释推脱就不承认错误,还是我要求的道歉还说了对不起。[敲打]污蔑人一流啊,都不好好提高服务:[抓狂]不是今天不见了客户的发票信息,就是明天没看到客户已经提前缴费的信息,不记录客户要续房还恶意吵醒客户【催收】房费,真的服了,出门在外都不喜欢有冲突,但遇到这般待遇还真的要据理力争,经理还不敢吭声。【[发怒]低级错误2】居然还没到12点就打来吵醒客户问是否续房,一点尊重都没有!!而且去问原由时,用的词是【催收】,这个疫情情况不做好客户服务就算了,续房多次都是客人主动提出的,不好好记录还有脸【催收】?真的很没有水准。还推卸责任说是前一晚值班的男生没写下来记录,那是客人问题还是酒店培训问题?完全影响了酒店的文静格调!房间设施:对于房型展示图片应该是有误导,与其它高价房型混了,令人的期待有落差,并无书架装饰,只是放了一本书。前台说只是部分书香房间有书架idontthinkso,看了好多房型都没有。续住多天都没补充糖果,即使我不吃,但是服务到位是应该跟上的吧。卫生:好多人赞的洗手间有cd机确实有点新意,不过音乐品味有待提升,不符合书香的品味。部分房间有三手烟残留气味。房间地毯明显没有吸尘过,非常脏。让服务员清理垃圾,居然把公共大垃圾袋带入客人房间,这点非常不好。而且不知道碰完垃圾袋,换洗漱品前,是否有洗手。[难过]换床单时,还碰到了垃圾袋,真的要紧盯一下。床:挺舒服的性价比:本来不错,可惜前台经理服务有欠灵活,影响体验,据说不愁卖😄呵