床垫才一年多就烂成这样，售后客服态度也敷衍，同时网上买的床垫都还一点问题都没有！真的这个品牌太烂了，那么大个工厂就这样的服务，不知道怎么做起来的，质量堪忧

本来以为实体店品质售后会更好，结果失望透顶：1.新品有瑕疵故意隐瞒蒙骗客户结果被发现。2.安装不考虑使用（无法正常使用也不关他们的事），床头柜挡着衣柜打不开，也不配合解决。3.送货安装售后都不遵守预约时间（害我工作日请了2、3次假接待全友）。4.售后堪忧，瑕疵品更换零件又要工作日上门，请假去接待结果居然带错零件，说下次又来。质量问题又不退货，售后服务又不好，又不诚信。金牌搭配师可能只是金牌收费师吧，客户给了钱就是孙子。只是个例，但绝对真实，供大家参考。

[理由]选店理由:理由很简单，昨天路过红星美凯龙之后看了就打算在工作附近找一下。于是就找到这个家店，看起来还蛮大的。[购买]所购商品:还是预备过来定制家居。主要就是一个柜子，门口有新年的促销海报，看起来折扣还是蛮大，销售人员的讲解也很专业。[风格特色]风格特色:这家依然还是全有各种商品都有，成品家居定制家具以及各类的沙发东西，一共有三层。各种特色都有，还是把木材质地都讲解的比较清楚，还邀请我们到他从州的工厂参观所有5000平米。[服务]服务细节:服务确实蛮不错的，很耐心的讲解，而且是标准式的服务，虽然也是经过培训的，而且培训的比较好。大品牌嘛都是这样，其实过来也是认可这个品牌，想省点事情，看起来性价比还不错，门口停车也方便，而且是独栋，就在8号公馆的楼下，旁边是个农业银行，是醒目。