前台接待周到，大厅大气房间干净整洁周边停车出行便利，吃的很丰富，周边靠近广州塔游玩出行都不错

前台服务热情大厅干净整洁卫生很不错的入住体验

独自出游头次入住，该家环境优雅，交通便利，房间卫生干净，必须点赞！[憨笑]服务态度很好，很喜欢！下次还会来住并推荐给我的朋友们！[憨笑][憨笑]我觉的房间大小刚好合适，睡觉很安静！床很舒服，睡一觉起来去天娱广场逛逛吃吃太开心啦…

出差入住该酒店近2周，文星酒店岗顶店位于广州天河区的繁华商业中心，酒店交通便利、周围各种餐饮丰富。酒店附近还有多个购物中心和大学，如天娱广场、天河城广场、正佳广场、天河体育中心等，地理位置非常优越。酒店内部经过全新升级，提供精品和套房等不同风格的客房，满足不同客人的需求。客房内设施齐全，包括无线WiFi、停车场、早餐服务、保险箱、行李寄存等。服务态度满意，值得推荐！

距离地铁站走路距离400米左右，价格亲民，服务态度良好，过来跑马拉松和小伙伴之旅！

一星都不能给，真的避坑，别踩雷，像个招待所，一点都不隔音，隔壁房间开个水，听的清楚，门口走廊路过一个人，听的清清楚楚，空调不制热，这两天的广州那么冷，被子又薄，直接冻感冒，洗澡水忽冷忽热，门都没有，真的是绝了！上个厕所你脸都能杵在水池边的台子上，被子也不干净，直接过敏，快逃。

属于比较老牌的酒店了，设施稍微陈旧，服务员也不是很多。不是特别大，稍微显得有点局促，然后估计也看运气把。入住的一个双人间，电视遥控不太好，后来换了一个；网络也是有问题的。不过解决问题的态度还是不错。主要位置挺好的，闹中取静，周边买东西什么的很方便也热闹

卫生:干净利落[调皮]房间大小:大床不错隔音:可以性价比:不错服务:好[调皮]

太垃圾了这个酒店[擦汗][擦汗][擦汗]特惠房的页面写的是大床或双床结果办理入住的时候说不给双床只能大床我请问呢又不是没有双床房凭什么只能住大床房如果只能住大床房为什么标签页还要写“或双床房”呢？[尴尬]我请问你们写的时候知不知道“或”是什么意思呢？“或”表示可选择的并列关系，如果是优先大床房的话你们必须得写在简介上，这是你们自己没有考虑到的方面为什么还要怪我们呢[疑问][疑问]跟前台上了一下语文课解释“或”的意思结果对面完全不管说这不是你们客人能决定的，你是文盲吗阿姨[疑问][疑问][疑问][调皮][调皮]什么都没写就给我们立一个规矩说如果大床房多只能住大床房，住双床房必须要加50块钱，然后简介全文完全没有提到解释权归酒店所有，那你们这样属于是欺骗消费者了吧[偷笑][偷笑][偷笑]前台那个姓周的女的服务态度差的要死，跟我们求着她给我住酒店一样，全程以一种高高在上的态度不停强调“你们客人”，好像花钱的不是我而是她一样[囧][囧]大妈你拿的就是服务和态度的钱，怎么一个月累死累活就拿那几千块工资还给你拿出优越感了呢[囧][囧][囧][囧]来住过好几次了之前每次都是前台问我们要选双床还是大床，怎么这次就换规矩了[疑问][疑问]果然价钱和酒店是成正比哈[抠鼻][抠鼻]果断退钱，这辈子都不会来住了，有这种前台真是你们酒店的福气[鼓掌][鼓掌][鼓掌]

本来就觉得这个卫生不太好，地面上很湿，打开窗透透气就算了，结果第二天早上起来出去吃早点的时候发现车子停在停车位里被刮掉了（图二中第二辆银色的车是我的，停的还好吧），找到酒店前台还在那里踢皮球，到这里我就真的跟无语了，昨天办入住等了特别久，嘴上说的马上安排，手上帮别人先办入住，真的特无语总之，房间还可以，但是服务特别差，价格也还说的过去，在意服务态度的还是别去了，汉庭比这个好