2019年10月21日，3000元买的红米k20pro尊享版12+512g水之密语，2022年10月30日，整整用了三年，屏幕大量坏条，再加上摔一下，屏幕彻底不亮。电池也不经用了，打了好多个小米售后，告知只有本店可修，满心欢喜去了，不负厚望，成功修复。[诉求]维修项目：屏幕电池更换[周期]耗时：1小时[费用]收费：屏幕520元，电池50元。[服务]服务：很好，从前期接待到中期维修到后期结单都很好，我去的时候还有一位老太太咨询小米手机的故障，耐心解答服务很好。

[诉求]维修项目：手机充不上电，到店里去修，说什么副板坏了，店里没件，进件要一个星期左右。半个月打电话问，件还没到，还要三两天，又过了半个月，件还没到，还得三两天。前前后后拖了一个多月，到现在什么消息都没有，我就想知道，你们是住在天上吗，天上一日，地上一年，我还得在等两年零十一个月，才可能有消息吗？一个月，手机都能生产多少了？外国发货也能到了吧？大写的服气🤬🤬🤬

孩子的手机坏了，特地跑过来修，提前一天打电话询问是否开门，机型是否能修，店员非常耐心的解答我的各种问题，到店后店内干净整洁，各种防疫做的十分到位，进店扫码测温，排队拿号，等候修手机，整个过程超级流畅，感觉特别舒服，很轻松！点赞

[诉求]维修项目：小米的自动洗手机坏了，去年在官方店铺买的，然后出现了不出洗手液的问题。在线上确认了线下授权点。[效果]效果：直接给更换了新的，第一天下午五点左右去的授权点，第二天下午就收到了新的洗手机。真的是小米效率。点赞！[周期]耗时：去到授权点只用了10分钟。就收到了短信，告知回家等快递就好了。[费用]收费：0元真的是快速售后！靠谱。

📍位置很好找，临街的一个大楼，底商有标志，然后上二楼就到了。📱前台是一位小哥哥和一位小姐姐，接人待物都很友好呐，小哥哥帮忙开单子把手机送进去维修，全程都是耐心的，递手机和单子都是双手，我也是双手接过来。有位老奶奶的手机没有问题，只是操作上不熟悉，小哥哥也是耐心解答。

从闲鱼买的11Pro，在网上查不到是否有维修记录，就想来服务点看看，顺便贴个膜。今天上午9点多去建外这家，位置在一条相比安静的路旁，边上是一家日式料理，门脸好小，小米标志倒是很明显，商家在二楼，顾客不多，等了几分钟就到了，小姐姐很熟练的操作，告诉我没有维修记录，贴膜时候花费一些时间，我贴的是水凝膜，操作的很仔细，结果非常棒。非常满意的一次小米服务

[诉求]维修项目:照片打印机[周期]耗时:半小时[费用]收费:免费位置还算好找地铁国贸站下车步行5分钟，按导航走就行，白色soho楼2层。我是工作日九点多去的，前面就一人。几乎不用排队。整天还算满意。维修这事最好还是少来，太折腾了

[诉求]维修项目:修手机音量键今天刚买了几个月的小米11Pro，用了几个月按键就不是很顺，特别的费劲，周末来这边刚好维修一下吧。门脸不大，幸亏跟着导航比较精准，是在二楼维修。来了先取号排队，小问题一般一个小时修好，大问题才反场。

手机莫名的突然出问题(如图1)，即打不开也关不上。询问天猫客服，告知了维修点的地址和电话。当天就赶去了。门脸很小，在二层。工作人员说可能是手机进水了(印象中好像没有进水的情况)，要换主板，等了不到半小时就换好了，费用199元。工作人员称可以加她微信，如果有问题可以询问她。屋内有电视、象棋等可以打发时间。

特别想评论一下.十分生气对小米品牌是颠覆性的毁灭.本来特别想支持国货.买了小米11手机结果两天微信语音出现了问题.就来小米售后看一下.结果让我卸载微信重新装也没多想卸载了.微信重要的东西全都没了.（居然没有提醒用户做备份）道歉的态度和解决问题的方式也没有.傻傻的站着！小米这么大的企业售后你们自己看看一个品牌重要的不是门店有多光鲜而是售后的专业和服务.小米完全没有我只能用不专业没有服务来表达我愤怒的心情！连自己销售都说自己的服务有问题！！！