酒店环境很好哦，风景很宜人，小朋友玩得很开心，可以跟长颈鹿互动，还有小浣熊小动物都很可爱，管家小李服务态度好

挺好的，服务很好，但是小朋友丢在那的电话手表没有找回来。缺点是里面的吃的不是很多，为数不多的几家店，也不是很好吃。

整体感觉还不错，适合亲子出游，因为都是动物，所以会有点味道，但不影响整体感受，一定要带宝宝来一次的庄园，餐饮方面希望多多改善，菜品比较单一，但整个乐园还是很值得来一趟，因为和长颈鹿这么近距离的接触真的很有意义，我们买了很多胡萝卜喂它们

开心🥳谢谢帮我们升级房间圣诞季有圣诞老人出没哦!管家小汤也很nice~

非常有意思的亲子酒店,能近距离和动物们互动,虽然遗憾天气太冷早餐时没有长颈鹿,但小朋友也足够开心了!

比较满意的一次亲子旅行,宝宝看到了很多小动物,喂了长颈鹿,游乐设施也很完备,尤其是管家服务比较贴心只是宝宝餐价格比较贵,味道也一般

服务:由于计划改变携程和酒店帮忙协调房间,把竹景和独栋野奢换成了独栋远山的一楼和二楼,携程和店铺都很给力管家小商有求必应,反应很快,节假日还给赠送很多礼物水果赶上圣诞节酒店活动很多设施:房型很好,设施很新很干净,适合朋友或者家人共同出行唯一不足是洗浴间里的暖风机wifi灯没法关,总是闪环境:山里风景很好,空气很好,天然氧吧酒店内各设施都很新

酒店的空调非常给力,外面冰天雪地房间里温暖如春,酒店还贴心的为小朋友准备了生日礼物,房间到庄园各个景点都有接驳车,和长颈鹿的亲密接触,小朋友玩得很开心