【交通】距离西湖景区不是特别远，有免费停车场，不过对电车不友好，停车场的充电桩是坏的，地库的充电桩只适用特斯拉。附近有餐饮店，水果店，还是比较方便的，距离地铁也不太远【环境】有点历史的装修感，不过干净整洁，洗漱用品可以打前台电话让送，入住送了拿铁劵，口味一般。价格不贵，性价比挺好。【服务】服务还可以，入住送了水果，梨的味道还不错。就是早上6点多退房后，停车离场有点曲折，不太满意。

整体感觉非常棒👍🏻。四星级酒店，设施比较新，房间挺大，灯光舒适，床大，卫生间干湿分离，整体很舒服。交通方便，离大运河武林码头一公里多点，骑个小黄车不到十分钟，离西湖少年宫码头和银泰in77商业区都不远，两三公里。酒店有接驳车，杜师傅服务热情周到。价格不贵，含双早，性价比很高啦。早餐不错，品种不少，周末时人很多，供应也还是及时的，平日感觉更好。11层的客房服务员很暖心，我有一天不舒服，打扫时看到了，送水问候，[玫瑰]。

特别好，门口停车场的师傅会给你拉车门，给你送行李，还会主动告诉你周边的小吃店，特别的热情，给师傅点赞[强]虽说叫宾馆，但是有着高大上的门面，大厅香气扑鼻，一种五星级酒店的即视感，入住体验五颗星，有机会再来旅游的话，还会选择这家酒店～

前台服务很好,大家能很好的帮忙解决问题,很敬业

酒店前台的服务好,星都大使吴晓芬热情周到

第二次来了,门口的魏师傅还是很热情!

星都酒店服务一如既往的很好,前台的楠楠服务很不错,每次提前安排好房间,很棒~

停车场安保小许帮忙找车位,服务热情!