早上从郑州东站坐站点巴士到郑州银基动物王国，20元/1人，没注意到下车点应订到银基冰雪酒店，走路7分钟到达目的地，直接办理了入住手续，稍息后，9:30坐在门口的小火车上等待，直到人坐满后，才发车。订购的动物王国门票2天1晚，可以刷脸进入，周六要增加200元，酒店的服务相当的好，特别是蔡姓小弟，有问必答，还帮忙解决了分外的事，由于对交通不熟，他规划了路线，还帮忙写备忘录，非常地感谢；另外在返程中，不清楚酒店的具体位置，上车点订在了动物王国，巴士司机打来电话，12日早上站门口的迎宾小弟，帮忙协商后，顺利地坐上了回程的巴士，感谢！！

房间设施：入住的冰雪酒店的火狐双床房，住2大2小正合适。酒店外边就像一个冰雪奇缘的城堡特别大，进入以后就像进入童话世界一样，还有好多NPC互动表演节目。餐厅：餐厅有三个主题的，一层一个雪鹿自助餐厅，一个中餐厅。16楼一个猛犸象主题餐厅。其余靠近小火车乘坐点有很多小吃店，包子，面，酸奶店铺都有可以堂食，还有一个7天便利店也可以堂食。日常物品所需应有尽有。游泳池：泳池分为室内泳池跟室外泳池，室内泳池在一层靠近康体中心，可以健身，台球🎱游泳🏊🏻‍♀️都是免费的。旁边就是室外泳池，室外泳池分为温泉♨️恒温和常温，三种深浅适合不同年龄儿童跟成人。游泳圈38一个很良心，救生员一般3-4人也都很负责。园区内还有很多拍照打卡的建筑，人多环境也舒适。

来银基感觉住在冰雪酒店还是很方便！否则真的是要跑断腿的存在感觉酒店的布景跟长隆都差不多，五一期间人超级多。先手机登记就可以进园区游玩了我们是火狐房，带阳台，风景很好，开窗户很凉快，孩子很满意酒店配有儿童乐园，健身房，夏天还可以游泳（室外）早上10-12点可以喂梅花鹿、长颈鹿和羊驼，兔子！一定要10点去。人多的五一去晚了饲料就卖完了房间服务快速应答！每个服务员都很友善早餐自助味道还可以。种类感觉不符合这个价位酒店标准酒店去乐园很方便有小火车！温馨提示！回酒店时候人太多不建议等小火车。走回酒店最多十分钟。等小火车半小时都够呛！都是血泪经验充分利用提前一小时入园。我们六点起床，六点半早饭。七点半坐小火车。园区门口等了15分钟八点进入。做了水陆两栖车不排队。有看看了小狮子小熊。没有人，早起的动画们超级活泼。天气还凉快。九点半出园区回酒店补觉！完美美中不足1、酒店设施有点老了2、餐饮很多，但是好多坑。楼下的小吃店人超级多没排上队。点的外卖有点坑。不好吃。第二天孩子饿了上楼吃的猛犸象。单点贵很多。要不楼下发传单的不写价格。我总算找到原因了[捂脸]

酒店的设施设备非常齐全,特别是智能化的设施让生活更加便捷酒店的环境非常优美,绿化很好,让人心情愉悦

两天一晚刚刚好

元旦带娃来入住梦幻般的冰雪酒店,整体设计感满满!尤其是晚上,灯光一亮起,超级漂亮!好像自身处于童话世界,非常棒!酒店设施设备齐全,亲子活动很丰富,有很多可以玩的地方,大堂定时还有人偶演出,逗的小朋友很开心!从冰川区一楼出去,有个超大的后花园,风景很美,那边还隐藏着滑道高尔夫游乐场,真是意想不到!带娃体验了高尔夫,非常不错,很好玩,刚开始不怎么会打,工作人员会主动前来教我们玩,服务真不错,银基冰雪酒店服务这一项做的真是不错!HYY[强][鼓掌]

房间很大!走廊宽敞明亮,服务人员热情!推荐

房间还挺可爱的,服务特别好,走两步就有服务人员贴心的问询,早餐也不错,就是正好遇到元旦假期,人有点多,但是不影响心情!

酒店的服务很好,距离动物王国不行也就10分钟