经历：因为前几天我的市民卡在人民医院因为卡老化无法使用只能使用电子市民卡早上来换我的市民卡没有换成就算了还导致我失去所有的农业银行卡花时间办了新的农业银行卡如下是我对本银行不满意的几点1.我的市民卡是老化我也没有表达出要注销的意思该银行工作人员让我注销老市民卡办新银行卡并且在注销我的老市民卡后告诉我我本人在杭州拥有市民卡不能办新的市民卡并告诉我必须去杭州才能注销我杭州市民卡离开该银行后我发现浙里办可以注销杭州市民卡并且在不远处农村信用社花了不到半小时就办好了新的市民卡连给我办新农村信用社的人也很疑惑老化为什么不能补办新的需要先撤销后办新卡？2.我打开农行app发现我的名下有两张银行卡（注：一张是我本人的借记卡卡号一张是市民卡的银行卡卡号）我说帮我取消一张我不常用的因为当时市民卡取消了导致我的卡只剩下借记卡也就是剩一张的情况下我之前提出的要求是把我的两张银行卡中我不怎么常用的删掉但是只剩一张了为什么不问我您现在只剩一张卡确定也要注销掉吗她没有问在注销以后我问为什么我的银行卡一张也没有了她也没有觉得自己的做法有问题并且反问我难道不是你要取消的吗可是她有听清楚我的要求吗？这导致我原卡号被注销又要办理新卡号给我带来了巨大的麻烦3.态度问题发生问题后应该是要解决问题而不是该农业银行的员工们躲得远远的明明和我对视却不上前解决该柜台曾某某推卸责任唯一来解决的员工林某某态度也不是非常好办新卡也不是很耐烦后面有老人来办理业务林某某为老人先办理尊老爱幼十分正常但是该农业银行拥有两台超级柜台（注：只有一台可以出卡并且老人办理业务并不用使用可以出卡的机器）林某某引导老人使用了可以出卡的柜台明明知道我因为员工操作导致我需要办理新卡的情况下仍然引导老人在可以出卡的机器上办理业务又在我已经浪费情况的前提下继续浪费时间并且我妈妈问另一台机器能不能出卡时语气态度不好我想说的是我们都是正常人尊老爱他是每个中国人的传统优良美德时代进步我们也要在兼顾美德时也要方便每一个相信该农业银行的客户老人可以引导到虽然不能出卡但可以满足该老人需要办理业务的另一台超级柜台这样既不会浪费你我他的时间也不会恶化你我她之间的情绪最后浙江不是很早就实现只用跑一趟政策了吗为什么还会出现如此多的问题和漏洞员工对业务的不熟练对客服的态度不耐烦对问题的推卸责任我只能说便民利民为人民服务的任务还是任重道远！如上均为本人亲身经历银行应该也是有监控记录希望我的提出意见和问题不是为了恶化员工银行和客户之间的关系而是为了能够共同进步你我他！如果该农业银行有机会看到本条评论希望我的反馈能够促进该农业银行的进步！

领个信用卡非要周一至周五的8:30到17:00之间，这也就算了，好不容易请假过去，我问办卡人员怎么不能周末领取呀？该工作人员很冲地回答：“那你现在不也是过来了吗！”我说我只能请假啊，要扣钱的，她居然又回答我：“那你就销卡啊”，颇有点我们农行就是牛掰，你爱要不要吧，全无服务意识，要不是已经请假千里迢迢过来真是想一甩手说不要了了。更奇葩的是，各种手续弄完，这个工作人员居然让我拿表格去给另一头较远的别的办公室签字，也不告诉我给谁签，就让我自己去找。明明当时银行没人，也快下班了，我以为这签完的表格是给我的，结果拿回来的时候她直接拿走和我说你可以走了。明明是自己的工作为什么要客户帮你完成？农行又不是给我发工资，而且我还要给农行创造利益，真的是店大欺客了么

服务态度好，环境好，办事效率高。