第一次来聆度KTV（福田华强南店），体验真的很惊喜！地理位置超方便，离地铁站特别近，出来走几步就到了。感觉像是新装修的店，整体环境干净整洁，装修风格很炫酷，灯光和氛围都很有科技感。店员服务态度也很赞，耐心帮忙安排房间和调试设备。我们订的是中房，没想到居然配了巨幕屏，效果震撼！另外还有三个小屏，点歌看歌词互不干扰，超级方便。整体性价比很高

[薄荷]环境：环境还可以，在世贸广场，地铁华强站C口岀来不远。[K歌]设施：聆度的设施基本都差不多，因为是连锁店。[服务铃]服务：重点来说一下服务。第一次打电话预订说是大众点评的客户，两个人，小包就可以了，前台态度特别不好，说没有小包了，让买中包的套餐可以免费升级大包，我说看一下具体的套餐，结果当时买的套餐里并没有单独的中包套餐，而是根据人数具体安排就可以了，也就是说费用上大中小包是没有区别的。第二次打电话过去跟店家说了一下购买套餐的内容（当时已提前购买两个套餐），前台态度很不耐烦，就说没有小包了，直接把电话挂了。后来我朋友打了一次，没有说是大众点评的客户，说是另外一个平台的，就直接回复说有小包，约好了时间到店，顺利验劵。当时就已经联系大众点评客户投诉处理了，大众点评的客服态度还是不错的，积极沟通协调，只是商家敢做不敢当不承认有这件事。到过聆度的龙华店，到过宝安店，这两个店的态度都非常好，整个过程也很愉快。本来想着华强的店是新开的，也支持一下，没想到是这个结果，真的很气愤，这种服务真是鲜少遇到。不过到店以后上套餐里的爆米花和酸梅汁还是很快的，这是我没有选择服务最低分0.5分的理由。不会再去了。

[薄荷]环境：四个大屏幕坐哪里都可以看得到。小哥服务热情