已经不知道是第几次过来了，但是能确定的是每次过来上牌都不是很顺利。不是系统断网，就是进口车发票，要么就是外地发票不给我上牌。一上午能办完都算顺利，早上九十点钟排队都能排到大门口外面去，二手车过户好像也在这儿

环境：汽车园挺大的集合了众多品牌去一趟都能看过来还节省时间院里还能试驾对于新手来说试驾也相对安全各个店的规划也挺合理汽车存放处干净整齐不像其他地方的店车都扔在坑洼的荒地上服务：4s店的服务也都不错销售挺热情

一直在浩物给车子做保养，原来的店铺在长江道，不过，搬到了北辰区。路途远了好在路比较顺，买了套餐价格优惠了一些这次常规保养，担心人多，提早就到了，比店员都早，早来的大哥很人性化，提早让我进店等候躲过了炎热的夏季不过正式上班后，我虽然是第一个到的店里，却不是第一个保养的，因为我没有及时到前台，我的车子一直在门口停着，不知是不是店里没有我的电话。前次去店里，服务人员服务到位因为电瓶没电了，还加了微信，进行了指导，为我省了一笔拖车的费用。保养全程可视。

2022年5月4日中午天津浩物汽车园澎众大众4s店销售李某微信电话与我商议购车事宜，我询问计划购买车辆出厂日期，李某承诺为22年2月。当天下午，我到店购买大众探歌，首付4万7千一次付清。购置税保险均为网上操作，微信沟通期间李某服务非常不专业，态度散漫不积极。车款付清后，李某通知我可以上牌，我委托店内选号。5月14日，我提车发现所购车辆出厂日期为21年12月。我对此产生质疑，李某表示出厂日期以入库时间为准对消费者进行蒙骗。购车期间，李某未带客户确认车辆。明确客户确认车辆的定车合同客户签字非我所签，本人并不知情。期间我电话一汽大众、12315、12345投诉多次，与4s店沟通无结果。6月5日至7日，我到店维权三天。4s店销售经理郑某出具的方案从赔偿到换车都未实现，再到单方面说车我不卖了要退车。买车我不是为了退车，我提出的赔偿方案4s店不认可。在报警情况下，双方到7日凌晨3点未达成一致。7日上午10时许我到市场监管所维权，执法人员致电4S店人员到场，作为客户我致电当事人销售李某到场。最终4S店派一普通销售到场，李某未到，无意解决问题。在市场监管所执法人员陪同下我们到达4S店协调，店长仍未出面，在我一再坚持退车钱必须全额限期到账的情况下，经过近4小时维权调解，4S店销售经理多次请示上级提出回购我购买的新车，钱款三日内到账，我只能妥协答应；否则双方达不成一致我只能通过法院诉讼维权，将浪费大量精力财力，我无力承担。5月4日到6月7日，我买的新车一直在4S店。浩物汽车园澎众大众4s店对销售流程没有规范流程，购车合同极为不正规，无验车环节要求，无视客户解决方案；销售李某故意蒙骗消费者车出厂日期，服务态度极差，出事后未主动联系我，未提出任何解决方案，未道歉自己欺诈消费者行为。最终导致我购车一个多月，新车一次没开卖了二手车，与家人驱车打车单程60公里往返4S店多次，误工、情绪奔溃、熬夜失眠等严重影响我的生活。在此奉劝各位购车者擦亮眼睛，购车细节一定留痕，白纸黑字公章签名，验车环节千万不能少，交钱一定别太快。

和朋友过来看车，朋友住红桥区，我们选择了北辰浩物汽车园，听说园区里的4S店都是国企，进门有门卫扫码，进入后感觉挺大的，品牌也不少，想看的几个合资品牌也都有，只是接待人员的服务水平参差不齐吧，可能跟品牌方管理有关系。

周末跟朋友一起来这家店来做保养，提前做了预约，按预约时间到店直接有人接待。登记后就马上可以做保养了，如果车有哪些问题会知直接给车主打电话告知。保养时车主可以在休息室等待，休息室环境挺好的，有电视，有各种书可以看，有WIFI可以上网，车保养好后会通知车主取车，服务很周到的。

现在真是太方便了，提前预约好的时间，按点来就可以。进大门还是要扫码，挺清静的，之前4s店送的保养券。在屏幕上可以看见维修的进度，可以看见现场情况。就是这个休息室有人抽烟🚬，空气不太好，这是第一次来，不知道有没有无烟区域，忍忍吧，好在保养速度挺快的。服务态度倒是ok，服务给五星。

总体环境不错，车种类挺多的，有日产汽车，丰田汽车🚘在这各种看各种逛，逛了一个下午，每个店服务都挺好的，都耐心的给介绍每款车型，配置等等，不错，而且门口还有测温人员，疫情期间不能放松做的很到位，不错！

来给我家小白做保养，第二次来4s店了，这里的汽车园占地面积非常大，做保养期间我出来想逛逛走了两家店就不想走了，最近买车的人明显增多了，应该是政府补贴加上汽车也降价的原因吧，油车电车视自己的需求而定，个人觉得新能源汽车以后普及也是一个趋势吧。

陪老公来给我家赤兔保养，它也辛苦了一年啦。希望赤兔健健康康的。给我们一家带来的都是平平安安。赤兔兔也算是我们婚姻的见证者了。哈哈哈我还是第一次来看它保养～保养之后就能带孩子去各种公园玩了。这休息室挺大的屋里挺冷。疫情期间人不多。[微笑]