建议不去该家店采购圣象地板【圣象宜山店服务态度恶劣投诉-请重视】2025年5月20日上午10点左右，我和家人到店了解圣象地板产品，希望对比不同系列的颜色、材质及价格。然而，接待的女店员态度极其恶劣，全程表现出不耐烦、冷漠，甚至带有轻视消费者的倾向，具体问题如下：1.拒绝专业介绍：询问产品性能、环保等级等基础信息时，店员态度恶劣，不愿详细介绍，甚至多次表现出“不想搭理”的态度，让消费者感到被忽视。2.态度恶劣，缺乏基本尊重：在未明确采购意向（仍在了解阶段）的情况下，店员已表现出极不耐烦的情绪，语气生硬，甚至多次打断正常咨询，毫无服务意识。3.对老年消费者不友善：同行长辈因对产品不熟悉多问了几句，店员不仅没有耐心解答，反而流露出嫌弃神情，严重伤害消费者感受。作为行业知名品牌，圣象的服务水准竟如此低下，实在令人震惊！消费者在初步了解阶段就遭遇如此恶劣的态度，如何建立信任？店员的行为已严重损害品牌形象，我们强烈要求：✅**核实当日监控**（10:00左右时段），查证该店员服务态度问题✅**加强员工培训**，尤其是对老年消费者及潜在客户的接待规范✅**给予正式回应**，说明处理结果及改进措施希望圣象管理层重视消费者体验，勿让个别员工的不专业行为毁掉品牌口碑！盼复！

买地板记得问清楚安装要求销售小姐姐说了不算记得问他们看保修卡上的要求不然师傅来了说这个通铺不保那个超过多少米不保反正全凭师傅一张嘴我是铺完了恼火才想到问保修卡的开始铺地板我不在我男票被师傅忽悠的到处留缝按压条买的时候说好只有一个房间留缝的结果莫名其妙多了好多多了也就算了还用的极丑的3cm万能扣我看到后爆炸要求换掉被告知要出200元上门费好的出就出结果之前跟安装部刘经理沟通的好好的上门前一天师傅电话问我有备用板么我说不是让你们准备嘛还说用自己扣条要10元一米之前，58/0.9米的扣条我已经不想计较了自己重新买扣条居然还要收安装费问题是之前不讲清楚上门前一天来说有毒（地板颜色和质量目前看着还行就不打一星了）

宜山路家饰家的圣象店店长小胡人美心善，很实在，说话又亲和，不管售前还是售后都超级棒！真的觉得自己选对了这家的圣象！是让我这次装修中最省心的，全程都是主动联系和沟通，发货和安装安排超级到位！真心感谢！[服务]售后：[服务]售后：积极沟通，发货安装都给我安排的很到位，真心感谢！