营业厅提供了多种便民服务设施,如饮水机、充电设备等,为顾客在办事过程中提供了便利这些细节之处充分体现了营业厅以顾客为中心的服务理念

店面干净卫生整洁,手机品类多,店员服务态度非常好,业务熟练,值得信赖!!!

在春华路营业厅办理业务,工作人员热情周到,业务办理高效,环境整洁舒适,指引标识清晰,体验感超棒!

店面干净整洁明亮,产品展示清晰,一眼就能看到要买的手机品牌,服务热情,还没有进店就热情的招呼,进门就有茶水服务,专业回答每一个问题,提供专业的建议

工作人员主动确认需求后,系统调取了我的历史消费记录,针对性推荐套餐办理过程中逐项解释合同条款,特别是资费变更提醒和取消条件,操作合规且便捷

环境干净整洁服务人员热心耐心讲解全面细心办业务的时候很全面的同样也认真耐心全程微笑服务态度很好

今天到中国移动春华路营业厅办理5G套餐升级,体验超出预期!进门就有工作人员主动引导,全程微笑服务特别亲切帮我办理业务的小姐姐专业又耐心,不仅详细讲解了新套餐的资费和权益,还根据我的使用习惯推荐了最划算的组合,连家人的副卡优惠都考虑到了营业厅环境整洁明亮,等候区有舒适的座椅和充电口,还设了5G体验区可以试玩云游戏,等待时一点不枯燥最惊喜的是效率超高,全程不到15分钟就办完了所有手续,连之前担心的号码过户问题也一次性解决,省去了来回跑的麻烦临走时工作人员还贴心提醒了套餐生效时间和注意事项,这种细致入微的服务太让人暖心了不愧是移动的标杆营业厅,从服务态度到业务能力都没得挑,以后办业务就认准这儿了!

店面干净整洁明亮,产品展示清晰,一眼就能看到要买的手机品牌,服务热情,还没有进店就热情的招呼,进门就有茶水服务,专业回答每一个问题,提供专业的建议

昨天去家附近的营业厅办理套餐变更,体验还挺不错的,想好好夸夸一进门就有工作人员热情引导,帮忙取号后还简单询问了办理业务的类型,提前做了些基础信息核对,省了不少后续时间等待区的座椅很舒服,还提供了饮用水和充电宝,细节做得挺到位叫到号后,柜台的小姐姐业务特别熟练,我说明需求后,她很快给出了几个合适的套餐方案,耐心对比每种方案的资费、流量和优惠,没有一味推荐贵的,反而根据我的使用习惯推荐了性价比最高的那个办理过程中操作麻利,全程不到十分钟就搞定了,最后还贴心地把新套餐的注意事项写在纸条上递给我,特别细致整个营业厅环境干净整洁,叫号系统清晰,排队时间也比预想中短很多这次体验真的超出预期,工作人员专业又有耐心,让人觉得很舒心,以后有业务肯定还来这儿办~

营业厅环境整洁明亮,各项设施摆放有序,还有专门的自助服务区,方便快捷他们的服务态度真的超级好,耐心解答我提出的每一个问题,没有丝毫的不耐烦