正值春节之际，家庭出游，此山居前台接待员不错，但是此山居客房服务人员素质差，我们退房后，物品忘了带走，立即电话寻问，服务人员回复说没有的，从这点看就是此山居客房人员要加强素质培训，房间设施差，洗澡水会往外喷，冬天空调打不热，早饭品种少、质量差，望贵山居领导更好抓紧各方面培训，有了好的口碑，还会有更多的朋友们来你们山居居住.

错峰出行南北湖舒适的环境，没用景点拥挤不堪的游客，游玩、就歺都很是惬意。自驾游的好处是环湖方便、出入停车都极其便利。农家菜也另有风味，特别想说得这家度假酒店，服务态度很好，房间很舒，唯有需改进的是喜欢喝咖啡的人士会有点不适。总体值得推荐点赞[强]

酒店的园林设施不错，小桥流水，来的时候也正好看见一场办完了的婚宴，看见新人相拥着在小亭子里拍合照很是甜蜜。但里面的设施就有点，难以言喻，可能是年代已久的缘故，感觉房内装修和设施都有点脏兮兮的，近看都能发现墙角斑驳的墙灰，走廊装修的那个颜色甚至让我想到了殡仪馆…而且早餐很差，服务员态度也很差。8:30不到居然都没啥可吃的了，不过好的地方也有吧，一号楼的二楼湖景房望出去的景色很不错，窗子多让房间也比较亮堂～最后，腿脚不好的别来住，楼梯几乎是必须要走的，电梯也到不了

我们去的比较早所以还可以，前面就是南北湖风光很好，中午的时候车子就好多，旁边也有很多餐厅很不错，散散步适合慢生活

这是南北湖的一家老酒店，一家地理位置非常优越的一家酒店！吃早餐，可以挑一个临窗的位置，看看外边的湖景，但说实话，没啥湖景可看[呲牙]

考虑到五一哪儿哪儿都是人从众，老公选择了一个小众景点~嘉兴南北湖。因为带了公婆和我父母，一行7人，订了3间房间。他们的湖景房都在新楼，而我们因为带着儿子订了个家庭套房，没想到反而在旧楼。酒店就在景区之中，地理位置绝佳。新楼参观了一下，设施的确都很新，双方父母们住的也都很满意。而旧楼没有电梯，走楼梯貌似在爬山，空调和电视机也都比较老旧。早餐原本是7点-9点，但我们8点半到的时候，基本没什么食物了，和服务员反馈了问题，也没人加食物，这点很不到位[撇嘴]餐厅边上还有个鱼塘可以喂鱼，小孩子们比较喜欢。总体来说，🏨还是比较满意，希望能改进早餐和旧楼的一些设施吧，以后还会考虑入住的！

房间狭小，设备老旧，关键是走楼梯真心要人命，上上下下，很累，如果是上了年纪再拿着行李真心不建议来这里。服务态度极差，特别是餐厅服务员，都没有好脸色，不管是住普通房间还是住豪华套房，棋牌室还是分早中晚三场收台费，简直是抢钱。

总体印象不错😊位置:离进入南北湖东大门不远，最好自驾过来。卫生:达标，干净整洁！性价比:我们去的时候不是旅游高峰，所以觉得价格有点贵啦房间大小:房间大小适中，卖点是有个露台，可以看南北湖，站在阳台看风景不错[愉快]

春节期间说走就走，一家老小[呲牙]来这里两天。景色不错。下次夏天再来看看。这次来的两天有点冷。不过好在民俗里有唱歌有桌球🎱还有打游戏。晚上还一起放了烟花🎆玩的不亦乐乎。三天两晚的行程满满当当。非常开心

在南北湖玩，中午选择这里的一楼餐厅就餐，菜码味道还可以，就是糖醋小排不知道复炸了几次，又老又硬，老人根本没法吃。服务员坚称就是这样的……