首先，在预约方面，我提前通过电话预约了具体时间，但到店后却被告知需要等待。前台工作人员态度敷衍，既没有主动说明等待原因，也没有提供任何缓解等待的措施，让我在门口干等了半个多小时，这让我对该店的时间管理和服务意识产生了严重质疑。其次，技师的专业水平令人堪忧。在推拿过程中，技师手法生硬，力度忽轻忽重，完全没有根据我的身体状况进行调整。我明确提出某些部位受力过大、感到不适，但技师并没有认真听取，只是敷衍地说“忍一忍就好了”。整个过程缺乏专业性和耐心，让人感觉更像是在完成任务，而不是提供服务。再次，店内环境和卫生状况也不尽如人意。床单和枕套看起来没有及时更换，有明显的褶皱和异味；地面上有散落的纸巾和头发，垃圾桶没有及时清理。作为一家提供身体接触服务的场所，这样的卫生条件实在让人难以安心。