充卡很多次的老顾客非常失望这个店作为附近最贵的店看中他们的就是服务➕有监控能看狗狗但是寄养多次总是出现各种事故1、不告知主人的情况下给狗狗换寄养房间主人打开监控看不见狗2、明确告知遛狗两次给拍狗狗拉粑粑视频但是总是会不遛到狗狗拉然后给发遛狗视频，狗狗在你们店里养一天拉两次得不到保证！3、也是最让我气愤的是本来说昨天接然后超过7点接多收一天钱太晚了7点多决定第二天接结果今天得知昨天没有粮食了我们家狗一晚上没吃饭也不知道跟我们说一下！今天问他们为啥昨天只拉了一次才告知晚上没有粮食了真是太让老顾客失望了！以上发生的问题总是用“太忙了”“狗太多了不好意思”等理由来解释不是一次两次了老顾客特别失望！店里有个短发店长还挺认真负责的之前特别冷的天脸冻的通红还愿意帮我送狗过来让我非常触动！不知道这个店是管理出了问题还是他们招的新人培训不到位8天寄养加洗澡花了1770付出的钱看不到相应的服务质量！希望你们能认真对待每一条狗狗、不要老用狗太多了等理由当借口！

一直带着狗子在这里洗澡，我家狗狗非常挑剔，好多家店一到门口觉得有味道都不进去～之前也换过几家离家很近的店，最后都不是很优，所以即便搬家了也会来这里洗澡🛀环境:这方面绝对没得说！店里一点怪味都没有，非常干净舒服！因为是个独立的小别墅，足够大和豪华了[色]我家狗子超爱这里，每次都要摇着大尾巴欢天喜地的跑向洗澡间！服务:小姐姐们都很nice，说话轻声细语，也很爱小动物们😘超爱这里[笑脸]希望以后能在我家附近开个店[尴尬]

寄养带回家前提前预约了洗澡，提前预约好时间，其他就放心交给美容师搭理了～洗的很仔细，洗完后还会把崽的情况反馈一下，很细心[爱心]一般来说柴犬洗澡挺不省心的，但我家崽从小就洗澡很配合，所以小哥哥小姐姐们也很喜欢它，基本每次洗完澡都会反馈超级乖，超级听话[色]他家无论是寄养服务还是洗护服务都很奈斯～我其实算是一个要求比较多的人，但这次寄养了几天，真的让我很宽心，完全可以放心的出门，以后还是首选他家👍

洗回来啦！香香的，获得蓬松又柔软的小屁屁两只

五个月的小狗第一次游泳，选择了这里。第一次游泳希望给狗子带来好的安全的体验，这里的包场游泳非常适合。同时有工作人员全程陪着小狗游泳，整个小泳池都是狗子自己的，避免了狗狗们互相冲撞，让家长非常放心。游泳前需要先冲洗毛发，冲洗干净后下水，游泳过后店家会给洗澡🧼整个体验很棒

培森宠物乐园是一家非常专业且贴心的宠物服务机构，无论是宠物寄养、洗护还是训练，这里的服务都无可挑剔。环境宽敞明亮，设计考虑到宠物的舒适与安全，让人十分放心。工作人员都非常有爱心，对待宠物像家人一样，细心呵护，专业知识丰富。我的宠物每次来这里都表现得非常开心，显然对这里的环境和工作人员充满了信任。强烈推荐给所有宠物主人，这里绝对是您爱宠的最佳选择！

第一次来体验游泳和洗澡宝宝和宝妈都很满意两个漂亮小姐姐特别温柔对每个狗狗都像对自己的家的小可爱一样耐心负责我家宝宝也很争气第一次游就很不错比我厉害多了[调皮]等有空再带她来~

很不错啊！对于第一次游泳的小狗狗来说这边室内泳池有空调很友好，小姐姐也很负责，前置沟通了很多细节。我家狗狗社会化比较差，洗澡还爱咬风咬水，我说吹不了可以不吹，我们主要是体验一下游泳，因为很多美容师洗不了我家狗狗，小姐姐还是坚持勇敢地吹完了[笑哭]真的很感动，为她点赞。另外就是小游泳池很适合小狗狗第一次尝试玩水，不深，而且因为小，比较容易游到边上~挺好玩的（我家狗可能不这么觉得，感觉法斗还是挺怕水的哈哈）

本人于2024年4月将宠物犬送至培森家园宠物公馆（天居园店），该店承诺及时清洁、消毒宠物住所、并代提供喂养、代遛等服务。但根据宠物所居住房间监控看到宠物住宿期间并未及时打扫卫生和喂养，导致宠物长时间生活在非常脏乱的环境中，并无法按时吃饭引发压迫、腹泻等问题。培森家园宠物公馆收费标准是175元/天，由于培森家园宠物公馆未尽商家义务导致我的宠物狗腹泻，本人要求退还充值及消费金额。经12315初步协商后，商家未按约定退还消费金额。更新一下：本人既没有威胁店员，也没有获得赔偿，更没有得到丝毫道歉，大家可以看一下底下商家和小号的评论，非常恶劣的态度，如果本人后续遭到骚扰，将采取法律武器维护自己权益。

狗子由于被之前其他家的美容师剪坏了指甲，后来对洗澡这件事有应激反应，找了半年都没找到能够长久给他洗澡的宠物店。这是第二次来这家，美容师很温柔，有智慧有方法，人也很酷，帮狗子慢慢脱敏，也交给我一些方法让我去尝试，是真正为小动物好的~