今天来焦家湾的兰州银行金祥支行帮女儿办理相关业务，因女儿不在兰州，过去总觉得这家银行办理业务速度慢，要让人等很久，有时候等的都有点不耐烦，但是今天，工作人员的工作改变了我以往的看法，在柜台办理业务的都是老年人，反应慢，理解能力又差，有时候办理一项业务要经过好几道手续，今天这位姑娘很耐心的给我做一步解释一步，做的非常细致，很感谢，今天的大堂经理宋师傅对客户也非常热情耐心！这里的环境也还可以，安排了很多座位，给客户休息等待！温馨提示下，如果你是帮家里其他人办理业务，记得带上他（她）和你的身份证，还有他的银行凭证！

东岗立交桥下面有个兰州银行，银行不算大，人还挺多的，柜台人员的工作态度还都挺好的，但是就有个女大堂经理，对待老奶奶们态度不耐烦，语气不好，每次下午来都排好多人，感觉下午应该在柜台多开两个窗口，或者增加大堂服务！