房间卫生干净整洁，前台也非常热情倒了热水招待，还有早餐也非常丰盛种类繁多，房间设施齐全，总之性价比非常高，

早餐：无比丰富，蔬菜、蛋白质、以及当地特色一应俱全，特别是自驾甘南后，能吃到这样的早餐，堪称幸福…牛肉面是最赞，面现制作的，韧劲十足～房间设施：应该是新酒店，设施比较新，整体感觉不错～下次路过天水还会选择来此。

天水游第三站：入住皇城国际饭店。酒店位置非常便利，停车场虽然不大，但指挥安排得当。进入大堂后的感觉比想象中要更中意！入住办理快捷，服务语言很到位[强]！楼层房间分布有别于传统楼型，把角处的房间面积不算大，但规划的还合理；房间卫生良好，虽然有些陈旧，但感觉尚好。酒店房含早餐，一点也不马虎，菜品简单但很丰富，自助餐菜品始终保持充足，明档的牛肉面是每个客人的必选。一家不错的家庭游首选饭店！如果能将部分床品及时更新，将会有更好的入住感受！

国庆假期来天水游玩，今天入住在皇城国际酒店，酒店停车场很小，但服务员很热情，开车进来，帮忙引导车位，车辆安置好后才离开。早餐:楼层一共13层，3层是自助餐厅，早上7:30~9:00供应，大家一定要按时进来，早餐品类也很全，本地特色呱呱和牛肉面都有，还有水果甜品等等。房间设施:房间设施有些老旧，都是红漆的家具，部分房间升级了触控开关，有些还是正常传统机械开关，整个灯光偏暗，但卫生还可以。性价比:国庆假期没办法，全国房价都上涨，这个价位带丰盛的自助早餐还不错。床:床品卫生干净，就是床垫一般，睡眠体验第二天腰不舒服，支撑性不太好，但房间隔音很不错，保障安静的睡眠环境，不被打扰。

今天是2023年12月11号，参加同村朋友的一个婚礼，这个饭店的服务人员态度太差，年龄看着像40几岁吧，我给她说明想要一壶开水，然后她说不给，然后直接转身就走了，不一会儿她给我拿过来一个一次性杯子，里面装白开水，因为不想麻烦她，所以让她拿一壶开水，结果不给，实在受不了这种服务态度，所以想表达出来，真是让人受不了，坐了二个多小时的车回到这酒店，服务态度真是够够了11楼

说实话，这样的价格住四星级酒店真的是性价比超高，早餐虽然品种不多，简单了点儿，但是能满足早餐的基本需求，本地的特色牛肉面也有，米线也有，房间干净整齐，不是豪华型的，但是设备也算齐全，服务人员态度也很好。值得推荐。

位置很方便服务也很热情设施偏旧毛巾都起丝丝了黄的感觉这边酒店基本就这个条件了听说这家都算不错的了

这家酒店真的是我住过最差的酒店，简直从上到下四星级不如别人商务酒店，垃圾中的垃圾。首先是第一天就碰上了开房时候叫我拿房卡上去的房间没有人收拾，并且是房门打开，巨可怕，然后去前台说了，就给我们换了房间。之后是第二天，因为我们有一晚上没回酒店，结果第三天回到酒店发现房间没人打扫，我们不在那天，他们就这样晾着不干活，什么破酒店。因为我们找东西尝试移开了一下电视柜，结果发现柜子缝隙里面全是吃剩的花生壳和酒瓶，我直接恶心到吐，打电话给前台，前台说叫人处理，结果，三个小时无人过来清理，我和垃圾们一起等他们大驾光临，好大的面子啊。第四天更离谱，客房水没有补充，并且浴室还有打扫漏的擦的脏布就这么放在洗手台，又打电话给前台，前台没有道歉，只是说稍后问下，最后清洁阿姨过来认领自己的布，笑死。第五天更牛，直接就房门进不去，冲到前台质问，前台不道歉，直接开始埋怨，说你们只订了四晚当然打开不了，我说我前两天续订你看不到吗？她就开始一脸不耐烦给我卡操作一通，就丢回来，全程没有一句道歉，并且理直气壮，仿佛我们是乞丐。我呵呵了，什么沙币操作。图一就是这个酒店肮脏的地方，这叫打扫卫生?我亲眼看到他们打扫就是随便擦擦，牛的要死，就这还四星，说出来都败坏天水形象，三百多就这质量?我都恶心了。住了几天就恶心我几天，我每天的固定习惯已经变成了等待他们上门处理问题，每天都有酒店服务业的奇迹出现。这就是所谓酒店?为什么还没倒闭?不匿名，就要开骂，我要每个平台都曝光这种败坏天水形象的烂酒店!

一家四星级酒店房间浴袍就一件问服务员说就给一件好吧我忍了房间里咖啡袋装糖不够想再要两袋告诉我没有去前台问那态度差的不行说话很干脆就是没有直到我要给酒店经理打电话才给我送来四星级就这服务态度我也是无语了

那简直是好的不得了前台6号的小姑娘很好看作为一个老顾客还给我升级了行以后出差就住这里了对了点外卖还可以上楼楼下有一家卖土豆包子的好吃