[tips]售后保障:1月14号买的戒指当时说所有的门店都可以换，结果现在来昆明以后就说必须要到3000以上才可以换，那么我想请问是不是我回大理也要面临这样的情况？

之前买了一根金项链，今天去换两个坠子，店长那服务态度，让人很不舒服，我们是补差价换，又不是去退钱，她表示出很不耐烦的样子，最后还说店里没有营业款，叫我第二天去退钱，还不肯开单子给我，还是另一个营业员微信退给我的，对于一个店长服务态度还没有店员好这种情况我真是醉了！应该把店长换了！

老凤祥珠宝，位于昆百大附近。一家珠宝店来这里转转，里面不是很大，黄金的首饰不是太多，服务态度都很好。价格都差不多最近都在做活动额！来这里的顾客还可以，只是随便看看并没有下定决心买哪一款的！总体非常不错的体验！

《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》提出，实施中国精品培育工程，加强对中华老字号、地理标志等品牌培育和保护，培育更多百年老店和民族品牌。据此完成20~21题。20.商务部先后认定两批中华老字号共1128家，平均有160多年的历史。北京全聚德、上海老凤祥、天津狗不理……这些品牌耳熟能详，在老百姓中间有良好口碑和广泛影响力。这表明①中华老字号具有明显的地域文化特征②中华老字号的文化传承取决于品牌的认定③中华老字号的文化价值不受社会历史变迁影响④中华老字号的影响力得益于其包含的民族文化基因A.①②B.①④C.②③D.③④21.中华老字号要成为“常青树”，需要不断创新。从哲学上看，这是因为①只有不断吐故纳新，事物才能保持旺盛的生命力②事物的优势和劣势相互转化依赖于人的主观能动性③只要不断批判和否定，新事物就能保持质的稳定性④事物只有通过自我否定、自我超越才能得到不断发展