[调皮]服务：第一次到途虎养车，满怀信心，之前有朋友推荐了解，感觉不错的。去了就是等待，好不容易等到了，结果没有订单选择机油，无奈之下拨打了客服电话，经协调只能选择另外一款机油进行保养。（起码能接受）[呵呵]技术：小师傅可能是新手缘故，那你来底牌护板，还是我指导下打开的，继续进行中[呵呵]（此时还没有崩溃，可以理解）[笑哭]最关键的：在换完机油后，换空滤时候，因为工作人员操作失误，没有确认作业环境，旁边另外一辆车起降机工作时，将我的车门摔坏掉漆，凹陷，工作人员没有第一时间告诉我，还是我自己发现后追问才得以做实，此时非常恼火[发怒][发怒][发怒][发怒]后与店长沟通，承认对方作业事故，勉强达成和解，并承诺在后期可以到店进行修复，因为确实着急用车，就这样吧。（此时内心无数只马跑过，真想骂人。）[糖果]总而言之，对这家店很失望，虽然问题达成和解，没有专业的操作sop规范，建议慎重选择。同时建议店家提升综合水准，不然很难继续发展的。就这样，真是反馈。