我想请问一下你们影院对于售票员弄丢消费者座位票并对电影票进行二次销售是怎么处理的，难道就只是单纯的退票或者更换其他差座位作为补偿嘛？我本人于2024年2月16日中午12点26分拨打电话进行购票并在打电话过程中工作人员从我的会员卡上扣掉我所付的电影票。下午18点20分左右抵达影院去前台拿去我所买的票可笑的是工作人员告诉我我的票找不到了但通过查询会员清楚的知道我购买了该票，找不到的借口是中午的工作人员与下午的不是一个他不清楚，不清楚也就算了我说那我票已经买了那我的座位肯定没有人坐要不要票都没关系，结果等我到达一号厅我发现我的座位上已经有人坐下并且他们有座位票，那我想请问两个座位票居然居然能够二次销售，当我去询问工作人员时他们以不清楚为由就说要么给我退票要么重新选一个差位置，既然我今天来看电影那我肯定不会选择退票这是你们的失误导致问题的出现，而且工作人员服务态度极其敷衍差，而且一直在忙别人的事根本没有解决我的问题还嫌我生气。通过以上我的描述你们影院存在二次销售电影票的问题并且损害了我作为消费者的权益，我希望你们看到这个消息及时回复我处理这个问题，我对于在影院所发生的一切极其不满，描述的一切我都有通话记录和会员卡消费记录。

前阵子单位包场，去看的你好李焕英。影院有点小，音效还可以，其实大小不是太重要的，但是排气设备可能陈旧了，空气不是很好有点憋闷。最难以忍受的是女卫生间只有两个，其中一个还是坏的。。。。这个真的排队排的很尴尬啊，希望商家快点修好卫生间吧。。。。

来黄陵出差赶上下雨，看个电影。一进影厅发现被政府部门包场，厅不大但座位不少，又很热，影片快结束时工作人员才进来开空调。不过电影票价格真心不贵。