去大连玩入住这里，交通什么的还算方便，房间是有点日式的房间，榻榻米头对头那种，环境什么的还好吧。原来有送玩沙工具，现在没有了，有点可惜。早餐没什么东西吃，有点遗憾，希望能改进，有机会再来入住。总体还行

大连最离谱、最差的酒店入住经历中午11点前入住时，酒店方明知热水系统在维修，却完全没有告知我们这一情况，正常办理了入住。直到晚上00:00左右回到房间，才发现没有热水可用。打电话给前台，才被告知热水系统从早上就开始维修，但酒店选择隐瞒了这一事实，完全没有提前通知客人。当我询问如何解决时，前台回复：“没办法，只能这样。”大连零下的温度，房间空调制热效果也不理想，连洗个热水澡都成了奢望。我提出联系经理解决问题，前台答应后却迟迟没有回复。等了十几分钟，我只好自己从15楼跑到前台，碰巧遇到他们在给经理打电话，这才有机会和经理沟通。经理给出的“解决方案”更是让人无语：1.“给你们几瓶矿泉水，烧开了洗洗吧。”——零下的温度，室内空调制热效果一般，烧矿泉水洗澡？这是认真的吗？2.“今天的房费退了，你们别洗了行不行？”——酒店明知热水系统有问题却隐瞒，导致无法正常入住洗漱，结果就是轻描淡写地告诉我们“别洗了”？3.“帮你们更换酒店。”——这是我唯一觉得还算合理的方案，但后续的操作更是让人崩溃。我明确表示，我只是想洗个热水澡，这个要求并不过分吧？我没有要求额外赔偿，也没有提出其他过分的要求，只是希望酒店能帮忙安排一个可以洗澡的地方。然而，经理的“帮忙”却让我更加无语：-他们表示需要通过认识的酒店经理预订，结果打了半天电话没人接。-我提议网上预订，他们却说需要请示领导，而且订完后房费要我自己承担！——酒店明知自己的失误影响了客人入住，却让客人承担换酒店的费用？这是什么逻辑？而且如果是这样处理，一开始也应该告知，但还是没告知，后面选择了这个方式才和你说，不知道你们家是不是习惯性的撒谎包括去哪网客服给酒店打电话核实退房事情，前台还说是下午三四点才坏的，我问她“不是说上午就在维修么”他回答说“是的、我就是撒谎、因为他们这么问了”真的无药可救更离谱的是，经理还提到新酒店（最近的亚朵）价格贵了100多块，虽然是她工作的失误、她也承认，但并不想多付这个钱因为觉得“亏了”，不愿意承担这笔费用。——你们的工作失误导致客人深夜在零下的温度里拖着行李来回折腾，却还在计较这100多块钱？最后，经理又提出让我们拖着行李去新房间试试，说“那边的热水应该可以”。——你们是真的把客人当狗遛吗？我说如果其他房间可以为什么一开始不换？经理又沉默……从中午到深夜，酒店明知热水系统有问题却隐瞒不报，导致客人无法正常洗漱。所谓的“解决方案”不仅敷衍，还让客人在寒冷的夜里来回折腾。作为一家酒店，最基本的服务和诚信都没有，实在让人心寒。希望我的经历能给大家提个醒，选择酒店时一定要谨慎，避免遇到这种离谱的情况。

酒店的大堂稍稍有一点难找但设施都很好大堂也打扫得超干净角落也看不到灰尘是一家注意细节的等候人也有书籍和水沙发很舒服看书等人也不会觉得漫长青泥洼桥这个商圈出行也超级方便楼下罗森便利店也是24小时营业周围好吃的很多很好的地方

很好很干净

设施:马桶很好用,灯光挺明亮的有小型洗衣机,可以洗衣服服务:很热情,还会送洗衣液卫生:挺干净的,没什么毛病下次还会入住

卫生间很旧毛巾浴巾都不敢用很黑会上面还有毛发纸巾也很差但是服务蛮好的

设施:齐全卫生:干净环境:非常满意,附近就有商场、地铁,出行方便服务:前台服务态度好

房间里居然有洗衣机,惊到了,很满意升级券使用很顺畅