非常无语，非常受气，非常不舒服的体验！老板五十多岁，倚老卖老，态度差，沟通能力差，服务差，频频口出恶语！！其一，朋友孩子生日宴请的聋哑人团队帮忙布置氛围，进场时什么都不说，离场的时候找他们要“进场费”；我们明确提出餐饮服务业没有“进场费”的说法，这个是违规的，她确说她不管法律，她自己规定的。其二，当日共两家酒宴，却只有6个服务员，火锅没人点火，孩子主桌全程没有人服务，碗筷都是朋友自己摆的，服务人员随意拉扯客人小孩；其三，结账时老板因为“进场费”的问题（当时朋友拨打了12315），对朋友摆脸色，质问为什么打投诉电话，横眉冷对，朋友要求道歉，她原话是“我都生的出你，凭什么跟你道歉”。我只想说“道歉只分对错，不分年龄和性别，你作为服务人员态度差，让顾客受气，难道不应该道歉吗？”真的应了那句，不是老年人变恶了，而是恶人变老了！