旅游住宿完整问题反馈一、基本入住信息-入住人员：一家四口（含老人与小孩）-房型与时长：预订套间，计划入住2天二、核心住宿问题与沟通经过1.噪音干扰与服务响应问题-首次噪音与调房：首日晚10点准备休息时，4楼房间屋顶持续“嗡嗡”作响，影响睡眠。向服务员反馈无回应后前往前台，前台工作人员态度良好，但因人员不足，仅带领查看其他房间后，将房间调至5楼，噪音仅略有缓解。-搬运行李无人协助：提出需迎宾车帮忙搬运行李，未获响应，最终自行搬运；期间联系客房部经理，被告知已下班。-噪音根源与反复折腾：后续工作人员解释噪音源于酒店上水，称无法解决。经反复沟通后暂时关水，噪音停止，但入睡10分钟后上水再次开启，需再次致电沟通才能关闭，最终折腾至11点才正常入睡。2.卫生清洁问题房间内的遥控器未做清洁处理，卫生状况未达住宿标准。3.房内物品问题-标配物品无明确品牌标识，信息不透明，而且是服务员自己灌的，无法判断品质。-收费与免费物品不合理：1包茶叶售价高达108元，定价过高；免费提供的饮用水为凉白开，缺乏便利性与品质保障。4.早餐服务问题-设施形同虚设：餐厅内的咖啡机仅为摆设，无法正常使用。-操作不规范不卫生：服务员从柜子中取出三合一咖啡粉，在角落倒入大瓶后用筷子搅拌制作饮品。-服务态度敷衍：因其他顾客反馈咖啡过淡，服务员仅简单追加咖啡粉，未重视餐品质量与顾客体验。

洗浴设施齐全餐饮服务也还不错南方人觉得还能吃只是卫生很差我们房间就我们离开的六个小时被陌生人进去丢了一双袜子酒店一直说没有人进去过要我们自己确认清楚我们两个女生被丢的袜子是一双男士的最后房间也没有给我们换体验感很差这座城市很讨厌

以洗浴为主的酒店，住宿洗浴都可以。房间挺大，尤其是卫生间。卫生间里有浴缸，蒸桶。还有搓澡床。大约有二十多平米。按摩洗浴服务态度都不错。床上用品也干净，茶台下面还有个小冰箱放着饮料。大厅也宽敞明亮，装修风格还是挺舒服的。停车也方便。

宽敞明亮服务:一流

洗浴设施好

酒店环境很不错,装修很好,这是住过的比较不错的酒店了,干净整洁,可免费停车,设施齐全,还可洗浴汗蒸各种娱乐,来这里游玩可以选择这家酒店

房间高大尚,服务很好

还可以吧