从外地赶来杭州学习，一进门就看到了菜鸟的文化与价值观。菜鸟红蓝草莓文化红草莓评审标准-精益求精-扎根日常业务场景，深耕能力，在客户体验上不断创造惊喜-解决顽疾-专注解决长期影响体验的疑难问题-创新突破-在提升客户体验的理念、技术、方法上有重大创新烂草莓评审标准-忽视体验-忽视基础体验，日常交付粗糙-缺少客户体验全链路设计，导致客户体验受损-明知故犯-为达成团队业务目标，不惜伤害客户体验-重复发生-持续严重伤害客户体验，没有及时止血这段“草莓文化”以红/烂草莓为喻，把抽象的体验要求变成可感知的“果实”。客户体验不是一次性的交付，而是一种持续选择——每一天都在决定自己长成红草莓还是烂草莓。

菜鸟总部，这里商场很大，这么好的天气逛逛吃吃很舒服😌这里的饭店、咖啡店都很多，吃的喝的应有尽有[笑脸][笑脸]这里人不多，所以很幽静，值得一来火锅店、饭店，都有很多，很适合l来这边觅食，推荐来这里吃吃喝喝真的很不错👍

菜鸟总部打卡，这块原来挺乱的，现在建设的高大上，周边路也都修得不错了，河边绿道走一走，各种各样的商店也都越来越多，mini盒马🏪，各种美食，餐饮，星巴克，麦当劳也都有了，带动了周边的发展，办公环境也都很好！