这家酒店位于高铁站附近，打车过来特别近，基本是商务楼的最高几层，房间很干净。不好的两点是，早晨繁忙时候等电梯真的很慢。早餐售价38/人，前台说是品质很好的自助，实际特别普通，第一天连咖啡都没有，问了后，第二天才加上速溶粉冲出来的咖啡。

距离高铁站大概900米左右，提前跟前台预约可以联系车接送，我约的晚了没享受到这个服务。一栋楼里估计住户较多，电梯不行，反应迟钝。定房间务必要问清楚前台是中间的还是边上的，这种就是快捷，密密麻麻的那种，中间的是没有窗户的，门一打开就是一股异味，很不舒服。加上灯光跟家具的颜色，看上去就有些沉闷不太舒服。有早餐提供，品种常规化，两个炒饭，面条米线馄饨加一点小面包，品质一般，炸的肉都软塌塌了。

【以微笑之名，书写服务的温度——记西安艺龙万国酒店前台接待员小羊】在西安艺龙万国酒店的大堂里，总有一抹暖阳般的身影让人驻足难忘。前台接待员小羊用她特有的服务美学，将机械化的入住流程编织成令人如沐春风的艺术，让每位宾客的旅途都从第一声问候开始便浸润着温暖。晨光初现时，她总会将制服熨烫得笔挺如新，胸前的工牌永远端正地折射着晨晖。当第一位客人拖着行李箱走向前台，迎接他们的是小羊标志性的月牙笑眼——那双眼睛仿佛能读懂旅途的疲惫，总能恰如其分地调整问候的节奏。对于商务客人的高效干练，对亲子家庭的温柔俏皮，对国际友人的专业从容，她总能在三言两语间完成服务模式的精准切换。某日深夜，暴雨突袭古城。一位外国游客因航班延误凌晨三点抵达，浑身湿透的他发现预定系统出现异常。小羊立即奉上热姜茶，用流利的英语安抚客人情绪，同时快速联系值班经理启动应急预案。当她将房卡与烘干的外套递上时，客人惊叹道："你让这场暴雨变成了长安城特别的欢迎仪式。"这样的场景，在她三年如一日的服务中早已成为日常。更令人称道的是她对细节的极致把控。熟记百余位VIP客人的偏好，提前备好不同高度的枕头；用便签手绘周边美食地图，标注每个季节最当令的特色；甚至能根据客人行李箱的款式预判服务需求。这些藏在标准流程之外的用心，让标准化服务焕发出人性化的光彩。在智能设备逐渐取代人情的时代，小羊用真诚诠释着服务业的温度哲学。她常说："每个房号背后都是值得被温柔以待的人生故事。"这份对职业的敬畏与热爱，让西安艺龙万国酒店的前台不再只是办理手续的站点，而成为传递城市温度的人文驿站。正如客人留言簿上那句动人的评价："遇见小羊，就像在陌生的城市找到了家人。"

一切设备完美床很结实,我们睡得很好,一觉睡到天亮,环境很安静,一点杂声都没有更为重要的是全部的服务人员都很贴心,尤其柜台人员站在柜台就有茶喝我住过那么多旅馆这也是我们第一次体验,实在服务太好了,早餐也很丰富,下次还来

新开的酒店,房间很干净,床很舒服,前台人员服务热情周到,很贴心,可以预约早餐送到房间,早餐的品种也很丰富,非常棒,值得再次入住!

前台接待热情周到,还给免费升级了房型,赠送的小礼品也不错;房间干净整洁,配备的热水壶及茶具独具特色,客房服务效率高;环境优雅,停车方便总的来说,是一次不错的体验,感谢你们的用心,下次绝对优先选择

环境优美、设施设备齐全、刚到的时候没找到酒店在哪打电话就下来接了前台服务人员非常的热情、不仅把行李送到了房间、还热情的介绍他酒店的设施入住的时候前台还给送了果盘、早餐也很丰盛离西安北站真的很近、

新开的酒店,环境不错,设施齐全,服务人员很热情,入住还送水果了,早上的早餐因为有小孩,给送到房间了,离高铁站很近,很方便