这家银行就坐落在家门口，最近来银行取十年前在这里办理一份保单的本息，银行的环境挺好，疫情期间扫码管控措施也很得当，对客服务也还满意，就是办事效率有待提高。这份保单我们好不容易排号到窗口，窗口员工却说取不了，说二楼有专职服务这类保单的，大堂经理打电话给我们联系，结果人还不在，等了二十多分钟，好不容易人来了，又说取不了，要到保险公司去取，白白浪费了四五十分钟，真让人头大。如果从一进门就有人告知，能省不少事。

年底了，要交一年的团费，也就506元，人家要求必须是去银行汇款，给的是工行的帐号，就去电子二路这里了，10点26抽的号，到我已经11点05了[尴尬][尴尬]前面说是13个人，我感觉都有23个人，半天都不动弹，太慢了。

来了好多次啦，因为离得近也算是这里的老客户了，柜员都特别经验丰富，我有不懂的都会给我解释清楚。工行的设备还是很先进的，大部分业务都可以自助办理了，像年轻人的话就节省很多时间，在大堂经理的协助下基本很快搞定。二楼还有专门的休息区，服务很到位了。