熱情的接待了我們全家亲戚來參加婚禮

前台服务太差了吧！而且位置还不好找！不去了！！！

住宿条件一般，就在龙湾温泉对面，去张家界的路上住了一晚，本想泡温泉才去的，结果温泉很早就关了，并且池子很少，不值得一去

住的热的呀，半夜热的睡不着早上才睡着一个小时就就醒了，问前台前台居然说中央空调坏了没法开冷风。醒了就去吃个早饭吧。到早餐厅以后啥吃的都没有，拿了两个鸡蛋居然过来一个阿姨声音特别大的对你说“一个人只能吃一个鸡蛋，都自觉一点”卧槽那尴尬呀！瞬间就觉得以后还是不来这里了，真恶心

酒店距离高铁站30分钟,还是很方便的早餐很丰盛,吃上一顿美美的早餐对于出差在外的我来说,是一件极其幸福的事🤗院内环境也很好服务员很热情,需要的物品会第一时间送达推荐入住👍👍

设施:很舒适,性价比高值得推荐卫生:卫生也蛮干净的,环境也很好,很满意环境:这是一家非常不错的酒店,房间宽敞明亮,床铺舒适,让我得以安享良好的睡眠员工们热情服务,令人倍感温馨酒店还提供了丰富的自助早餐和各种休闲设施,令我倍感放松服务:在这家五星级酒店,我体验到了无微不至的关怀和卓越的服务无论是前台的接待,还是客房的服务,都让人感受到宾至如归的温馨酒店设施一应俱全,健身中心、游泳池、商务中心等都让我感到非常方便让我印象深刻的是,酒店的卫生非常到位,每个角落都洁净如新

房间干净整洁,前台招待服务周到热情,不错👍🏻

1.酒店留在页面的电话一直打不通,位置比较偏僻,半夜找酒店很不容易,酒店四周大片荒芜的杂草地,晚上找酒店有困难路上没有灯,酒店四周没有灯2.预订的家庭豪华房间,结果网上图片与实际房间大相径庭实际房间就是上下铺,完全没有双人床,严重怀疑是学生宿舍改造,墙角堆放着破旧的褥子,屋里一股发霉的味道3.卫生条件相当差,脏脏的地毯上到处是恶心的黑洞烟头洞床垫上用一张薄薄的床单布盖上就是床了墙皮脱落严重,马桶盖完全坏的,酒店直接扔在洗手台下,仿佛在彰显卫生就是这么摆烂4.问前台房间为什么这么差,跟预订信息大相径庭答曰每天网络都会多放出房间来,最后都会安排这种房型(几乎很多房间都是类似学校周围的小宿舍旅馆性质,但网络上放出的竟然是豪华+家庭套房信息)并扬言没法换任何房型那么酒店不会提前联系顾客告知实际情况吗?导致半夜带着孩子没法再去找别的酒店请问酒店,欺诈都这么明目张胆吗?5.携程都联系不上酒店,酒店放出的电话和页面宣传太虚假请有预订意向的人仔细甄别隔天携程全部退给了我们房费表示会严惩此类酒店行为6现在是公平竞争的法治社会,请酒店诚信经营,切勿走歪门邪道否则只能被社会和顾客淘汰

卫生:不干净,设施太旧