小米之家作为小米新零售的核心载体，以高性价比的智能生态产品和年轻化、开放式的体验环境吸引了大量消费者，尤其是年轻群体和家庭用户。其门店提供免费体验、零食饮料及“不打扰”的轻松氛围，成为城市中的社交休闲空间，甚至被戏称为“免费网吧”或“托儿所”。然而，门店过度追求销售KPI导致员工压力大，服务质量参差不齐，部分店员缺乏对产品的深度理解，售后服务体验也常受诟病（如维修流程繁琐、退货政策严格）。此外，生态产品的联动展示不足、线下库存不稳定等问题，削弱了其作为“智能生活体验中心”的定位。总体而言，小米之家在用户亲和力与商业模式创新上表现突出，但高端体验与服务体系仍有提升空间。

zju最近的米家，不过没有售后。售后得去丰潭路。人流量一直蛮多的，去看15的时候，工作人员很有耐心。也很乐意帮顾客体验产品。

很爱小米产品科技平权让一般人也能感受科技的乐趣这家店东西少了点印象城店产品会多点小米的白电也做得越来越好了原来一过保修期就坏现在很多保修期过了之后都用好几年了特别是空调电视质量都很好小米最后会不会开一家类似无印良品的旗舰店呢有点期待