又是套餐月底买流量的时候，飞一般的收费，今天中午去逛逛，

我去了中国移动营业厅，想暂停我的手机卡服务。我请求工作人员郑雪梅帮忙，她尝试联系客户服务中心，但通话后只是告诉我几个小时内会收到一条关于停用手机卡的短信。可是我一直没有收到任何短信，我去营业厅的目的也没有达成。我不明白，暂停手机卡的服务为什么这么难办？

手机打电话总是断线，去手机售后维修点检查，手机没有问题，然后就来到了移动这边，想换个电话卡试一试，过来没有人排队，前面只有人一个人在办理，不过也等了挺久的，办理的客服人员服务还是很好的，看我等那么久，还跟我道歉，其实也跟他没关系，但是服务态度还是很好的，顺利办完，看看后续打电话还会不会断线，下午再去电信，把电信卡也换掉