第一，我们之前打电话问了大包900块钱包含小吃和酒3件，（但是没有讲此活动不参与店铺充值活动）后面到店看到充值600送一件酒，那我们就果断充值600送一件酒，加上本来的充值的会员卡里面有300，啤酒300一件，那是否就是全部消费下来就是900块钱，4件酒，加上小吃，但是到店店铺给到我们的回复是900块钱3件酒包含小吃，我们充值的600块钱就是两件酒送一件酒，加上我们本来会员卡里面就有300，那三百就是我们自家花钱买小吃了这个意思？？？[服务铃]服务:首先是收银接电话传达不明确，如果不与店铺其他活动参加，需提前告知顾客，并且得知这个事情前因后果以后，贵公司的经理处理方式没有对员工传达错误的事情提出道歉，而是让顾客做出退让，如果一开始贵公司直接告诉顾客，大包900块钱三件酒不包含小吃，需自行购买，这个问题也不可能产生矛盾，最后还成顾客的不对，这家店来在我家楼下，作为五年的忠实顾客，我只会说，以后不会再来了

[薄荷]环境:环境可以干净卫生整洁。布置得很有氛围感。[K歌]设施:设施齐全，完整的没有破损。隔音效果也不错。[服务铃]服务:热情有礼貌

设备老一点没有什么问题，这个灯光转动的时候滋滋滋的，隔音不是太好，小包房里面没有卫生间，整体还算不错

不错，音响效果不错，唱歌很有氛围感，包间房间也蛮大，坐5个人完全没问题，好评好评！

[薄荷]环境：都是以前的装修风格了，没什么新东西[K歌]设施：[服务铃]服务：还是很不错的，中途会来收拾空酒瓶，喊服务都会到，[樱花]特色：自己点歌嗨皮

[薄荷]环境:开了很多年了第一次过去环境相当的不错，干净、卫生、大气！[K歌]设施:音响设备勉勉强强吧，毕竟也开了很多年了硬件可能开始老化了，歌单还算齐全，支持手机点歌就很棒！[服务铃]服务:上电梯进去有人接待领柜台帮助开包房

一家很久的KTV了在市中心挺方便的时间久了音响效果不太好

我住附近的融亿小区，这KTV隔音效果可以说没有，严重扰民了，明天就投诉

[K歌]设施：音响效果还是挺不错的，合适，就是我们房间门好像有点故障，关不上，我们都是用凳子低的😌希望商家及时该进[服务铃]服务：服务态度还是挺不错的，每个人都彬彬有礼，看见有人重身边过主动问好，这个很不错[强][樱花]特色：在KTV里面我想特色就是酒了，酒太小瓶了，罐装的，比市场上小点了

[薄荷]环境：很不错在永辉超市哪里、离我住的地方很近、非常方便、也是经常去的、感觉挺不错的[K歌]设施：可以、效果挺不错滴、但是好像网络不太好、这个有点不方便了、嘻嘻嘻[服务铃]服务：服务员有礼貌、热情有度、不错[服务铃]服务：[服务铃]服务：不错