仟那作为一个连锁酒店，我认为处理问题不应该如此：我和另一位外地来的朋友当天21:30左右在前台定了两间双床房并办理了会员金卡。当时服务人员告知我们因接待有旅游图案，房间都还没打扫出来，让我们去吃个饭再回来。之后我们吃完饭大概凌晨一点左右回到酒店，酒店告知我订的两间房只有一间了，另外一间在地下一层，并且没有其他任何房间可以调换。因第二天有事儿，故当天没有说太多。第二天当我投诉事情，却告知这是我的选择，是我同意的，我就想问换做当时的每个人可能不同意吗？你们仟那要是这样处理问题，于我其实也没什么无非就是一天的住宿体验非常不好，但作为你们这么一个大型连锁酒店这些问题处理不好的话，可能会带来相应的负面影响。

干净,优质,温馨

还不错,整体来说还是可以的

好好好好好好

停车方便就餐实惠

洁净卫生早餐营养