1.场所明明有禁烟标志，结果场所里都是抽烟的；不论是一楼大堂内，还是二楼办展的走廊；烟雾缭绕，随处可见吸烟人士，酒店的烟雾传感报警器，也没有任何的反应，难道酒店的消防也只是摆设？这是严重不合规的吧？难道需要拨打119找消防来进行检查吗？2.酒店楼层服务员，对吸烟事宜也是无感，推诿扯皮，说是另外一边有人管，根本没有任何的制止行为3.五星级酒店？这个星级到底是如何评价呢？一个简单的禁烟事宜都不能处理，更不要说其他服务。

为了提升这次自由行的品质，我想在贵阳订个好一点的酒店，经过挑选，就订了格兰云天。首先作为一家五星级酒店，卫生和服务都很好；其次是房间宽敞，床铺宽大，一家三口住不觉得拥挤。再有就是早餐不错，一个房间送了两份早餐，另一个就在抖音上团个早餐5次卡，175元，用不完还可以退，等于是35元一位，很超值。美中不足的是浴室的花洒跟这么高端的酒店有点不匹配。

客房服务及干净整洁可圈可点，连住2天标准很高，房内用品也一应俱全，空调温度精准，窗户隔音效果很好，住的很舒适。早餐很不错，除了咖啡豆太酸，不明白是牛奶坏了还是什么，特别酸，并且没有酸奶，其他都还挺不错，品类粗略估计大概有5，60种。可是。。。可是。。。五钻酒店居然没有洗衣房？？？让人有点摸不着头脑。另外入住时表示有孩子不愿给家庭房，说是没房间了，但是在大众点评上还能预定到家庭房，这点诚信度太低，不是无钻该有的格局

非常差的酒店,不会再来一次,所有格兰云天国际酒店一律不考虑

环境:干净,服务:周到设施:全

非常不错的体验

卫生:干净干净环境很好彭慧敏服务专业

酒店卫生干净前台小彭服务很好