这次在京东养车做保养，体验真心不错！提前APP预约很方便，到店不用等。师傅检查专业又仔细，每一步都讲解清楚，配件价格透明，完全没有隐形消费。服务态度热情，效率也高，省时省力。车子做完保养后感觉更顺滑了，整体感觉靠谱、放心！会推荐给朋友！

体验很棒，约了轮胎，第二天到店就还来换好了，店长和师傅既专业又热心，店面干净整洁，服务态度超好，非常专业靠谱的一家店。

非常好！上高速前遭遇胎压报警，轮胎鼓包太吓人了。店长从别的地方给调的胎，还免了我工时费！全程没有隐形消费，修车师傅也很专业，外地车没踩雷！

避雷!这家京东养车门店毫无底线,服务差到刷新认知!真的被这家京东养车门店气到爆炸,必须发出来给所有车主避坑,别再像我一样花钱找罪受!首先说服务秩序,明明有官方排队系统,我按规则提前预约排队,结果到店后眼睁睁看着后来的人直接插队施工,上前理论时,工作人员还理直气壮地说“系统是死的,人是活的”,完全无视规则和其他车主的时间,态度傲慢又嚣张,仿佛消费者的权益一文不值再看核心的洗车服务,所谓的洗车全程敷衍了事,说是洗车实则只是简单冲了下表面,车身上的污渍、轮毂里的泥沙、玻璃上的水渍都清晰可见,内饰缝隙里的灰尘更是原封不动,洗完后的效果还不如路边10块钱的自助洗车,跟门店宣传的服务标准严重不符,专业度为零(图片为证,大家自己看这敷衍的清洁效果)最让人无法接受的是售后的不作为!发现问题后我连续一周内反馈了三次,每次联系客服,得到的都是“已经通知门店督导处理”的敷衍回复,没有任何实质性进展,没有工作人员主动沟通情况,更没有给出哪怕一个解决方案这种“踢皮球”式的售后,完全就是对消费者的漠视,让问题石沉大海,把客户的信任当成儿戏一家养车门店,既没有规范的服务流程,又没有合格的施工技术,更没有负责任的售后保障,从排队、服务到售后全链条拉胯,这样的门店根本不配挂着京东养车的招牌!花钱买服务不是买气受,真心劝大家绕道走,别被这家店的虚假宣传欺骗,免得像我一样浪费时间、浪费金钱,最后还落得投诉无门的下场!