今日携母亲首次前往上海中山医院东院老年病专家门诊就诊，全程体验远超预期，特此记录这份安心与暖意。初到医院时，本担心流程繁琐让母亲受累，没想到院内指引清晰，志愿者主动上前协助挂号、取号，全程耐心引导，大大减少了奔波周折。就诊时，专家医师态度温和亲切，细致询问母亲的身体状况、既往病史，耐心倾听我们的疑问，没有丝毫敷衍。检查方案制定得科学合理，既全面覆盖重点，又避免了不必要的项目，同时用通俗易懂的语言讲解病情和注意事项，让我们对后续调理有了清晰的方向。护士团队同样贴心周到，采血、检查等环节操作轻柔，主动安抚母亲的紧张情绪。整个就诊流程高效有序，从挂号到完成检查，节奏把控得当，并未让长辈长时间等候。作为子女，带长辈就医最看重专业与安心，而中山医院东院老年病专家门诊用专业的医疗水平、暖心的服务态度，完美诠释了“以患者为中心”的理念。特此推荐给有需要的朋友，也衷心感谢医护人员的辛勤付出，为长辈的健康保驾护航！

一楼三诊区B超登记窗口的两位工作人员，真心把中山医院的形象毁到极点～持军人退伍优待证前去登记领号，被告知无法照顾，理由都是急诊和病房里的病人。那为什么中山医院其他检查窗口都可以，唯独就你这个窗口不可以！？其他检查窗口没有病房的病人吗？你是认为老百姓好忽悠，还是认为第一次来医院看病不知道医院流程？！图三竟然夸张到什么程度，边回嘴，边左右摇头嚣张。这医院怎么招人的？一个小小窗口登记员比坐诊医生还牛逼哄哄，医生都不会这样做！！！素质太差了！有本事脱了工作服出来说呀，你配穿这身衣服吗？？？

弟兄又病了。陪他来到复旦大学附属中山医院(东院区)挂急诊，也打了一个多小时的点滴。[商户]环境：每次来到医院，尤其是急诊中心，总是会有感叹生命的无常：大量因为急症或坐或卧床的病人正在接受或者等待着救治。不管白天黑夜24小时、也不管工作还是节假日，这里总是忙碌且嘈杂的景象。以至于值班护士要跟病人说什么往往得通过扩音设备、而且也都是风风火火的感觉。每当听到🚑的警笛接近这里，那这种气氛就显得更深了。[服务]服务：好在作为上海第一大的综合医院，接诊效率还是跟得上。几次来到这里还从来没有碰见过任何病人放在这无人管的情况。包括在补液室只要按铃求助，很快就有护士直接上前处理。[医生]专业度：在这里急诊的流程通常是先在预检台做一般的检测，包括测血压、🤒等等，然后再去挂号、去相应的诊室排队。如果要做什么特别的检查就再去付费、接着去相应的检查室，随后排队回诊，最后选择开药或者其他治疗方案。如果要注射或者补液，则要坐🛗去二楼的补液室进行。如果是重症病人，比如🚑送过来的则有专门的绿色通道直接先抢救。在补液室这里，也是先到护士台办理手续以后选择座位就坐、等护士前来扎针。等到要换液或者结束拔针的时候，再按座位旁边的铃呼叫。整个过程还是非常规范。我们的时间不长，因为只有两袋不大的辆液、一个多小时就完成了。走出急诊大楼，也感慨医护人员每天周而复始的艰辛……[爱心][比心]

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